广饶县“免费管家”代办重点项目审批

东营日报讯 从立项到施工许可证的报批，中南房地产仅用了90多天时间，而原先按常规程序需要300天左右。“本来公司聘请了专职人员跑审批。没想到这名专职人员没用上。”中南房地产有限公司前期部的郭峰既意外又开心，“因为广饶有专门的代办人员全程服务该项目，我们几乎没花什么精力。”

据了解，为提高行政审批效率，今年广饶县实施了重点工程项目审批手续全程代办制，对纳入代办范围的年度全县重点工程重点项目，提供高效、快捷、优质的行政审批手续全程代办服务，投资人不用再为“跑”审批手续犯愁。

“对于每一个有需求的重点项目，我们都确定县政务服务中心的一名工作人员为代办员，进驻窗口人员为协办员，重点工程重点项目推进服务责任单位人员及项目单位手续办理责任人员为联络员，组成代办服务团队，按照工作程序实施代办，投资人不用再为‘跑’审批手续犯愁。”广饶县重点项目推进办公室任俊生说。

根据代办内容，全程无偿代办将原来由投资人分别向不同职能部门申报审批的外部程序，改为由一个责任部门牵头，代办人员全程跟踪服务，减轻其在审批过程中的负担。

“服务谁，谁服务，权责清晰一目了然。”广饶县政务服务中心燕增林说，“实行项目代办制度后，业主少跑来回‘冤枉路’，以前项目需要一个月才能办理的手续，现在基本上在三五天内可办妥，机构行政效率明显提升。”

为保障这种“保姆式”的服务真正落到实处，该县实行了严格的考核奖惩制度，县政务服务中心管理办公室对代办事项实行全程跟踪督办，对工作成绩突出的，予以表彰奖励，对工作中懈怠推诿，影响项目代办工作的，予以通报批评，确保全程代办工作衔接顺畅。　(高杜康 聂军明)