收寄件验视制度难执行 快件未经检查依旧寄出

原标题：有规定难执行,记者调查发现快件未经检查依旧寄出

圆通“毒快递”事件被曝光后,快递安全成为社会关注的热点,尤其是快递验视制度漏洞成为焦点。22日,针对此事,国家邮政管理局发出紧急通知,决定自即日起,在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动。23日,记者走访了东营的快递市场。

口头询问寄出品

未经检查记者寄出两件

23日10时许,记者致电一家快递公司,称自己有包裹要寄,询问是否要在家把包裹先包装好,工作人员回答:“你自己先封好口也行,拿到我们这边来封也可以。”记者追问:“如果自己封好拿过去寄,不需要重新拆开吧?”工作人员说,不需要。

按照约定,记者来到这家快递公司,拿出已经包装好的快件。一名工作人员拿出一份空白快递单让记者填写。之后,她将单子贴到盒子上,收取快递费10元后将盒子投入待寄包裹堆中。整个过程中工作人员从未打开包裹进行查验。

随后,记者又拿着一个包装好的包裹前往仅一街之隔的另一家快递公司。快递员询问了包裹内是何物品,记者称是一些隐私物品,快递员便没有要求查看,仅是瞄了一眼盒子。快递员称,现在公司规定只要是液体及违禁品一律不准寄件。当记者问到不拆开看如何确定是不是违禁品时,快递员回答道,对于包装好的包裹,通常不会拆开检查,“如果客户表明不想被验货,我们仍要求验货,那样会让人觉得不被信任和尊重,很可能就会因此而失去客户,特别是网购商品,卖家不会告知盒子里的物品,如果每件都要现场开箱,卖家可能不愿意,以后就不找我们发快递了。”

在大学内,即将放假和准备实习的外地学生要将自己的物品运回家乡,像衣物、棉被这种物品都需要靠物流运送,这时候在学校的代收点物流公司将收发大量快件,这就使快递公司无暇顾及学生寄的是什么。石油大学胜利学院学生赵辉告诉记者,每逢毕业季,快递公司就会上门服务招揽生意,“一家快递公司直接一辆大货车开到宿舍楼下等着,寄的人太多,从包装到填单子都是学生自己干,都弄完了交了钱把箱子给他就完事了。不少快递公司还免费提供纸箱、编织袋等物品,没见过要拆开查看的。”　收入按件计酬

严格验视恐流失客户

受“毒快递”事件的影响,目前,东营市多家快递公司都将液体当做禁运品,一律不予运输。但也有快递公司的客服人员表示,只要包装好密封紧,有些液体可以走快递。记者致电某快递公司的客服中心,称自己有一瓶香水需要快递,工作人员起初表示香水属于公司规定的禁运品,称过去这类快件确实是可以接收,但是现在公司要求液体一律禁运。但在记者的一再请求下,工作人员松了口:“你得先用塑料泡沫纸包结实,再用盒子装好,保证不能摔坏或者水流出来。”

记者联系到从事快递行业多年的小赵。他告诉记者,在实际操作中,很难做到验视每件包裹,“有时是因为包裹多没时间细查,有时是一些客户对于邮寄的物品不愿意让快递员查看。”

小赵说,目前快递员收入都是按件计算,多劳多得,增加了检查和拆包环节后就增加了收件时间,“加上检查顾客的物品会导致多种不便,一些快递员干脆省去了这个环节。”另外,如果快递员因为顾客邮寄禁运品拒绝收件,收入会降低。所以,在实际收件过程中,快递员对验视环节只是走过场,甚至发现禁运品也睁一只眼闭一只眼。