快递纸箱完好里面袋子却破了

原标题：蹊跷！快递包装纸箱完好里面袋子却破了

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东营网讯 “收到网上购买的商品，看到快递包装纸箱完好就签收了，可打开一看，里面袋子却破了，跟商家协调结果也很不满意，到底该谁负责？”1月15日，家住东城的市民王女士拨打记者电话反映最近遇到的烦心事。

王女士介绍，前阵子她从淘宝网购买了几包杭州特产，其中包含酱鸭、糯米藕等，到货后，纸箱完好无损，王女士便签收了，谁料回家一拆，只见糯米藕的塑料外包装已经破裂，里层的银色真空包装都漏了出来。“虽然里面袋子没破，但毕竟是吃的东西，会不会遭受污染，左思右想没敢吃。”王女士说。随后，王女士跟店铺客服联系，对方表示：“货品都是精心检查后才发货，不会有破损的，这个情况的发生应该是快递运输过程中把袋子撞破了。”

当王女士询问怎么处理，对方表示，只要内袋没破是可以吃的，如果不放心可以把货物退回来，因为商品购买了运费险，可以补偿邮费的。王女士说：“购买了就是想品尝这个特产，邮寄回去不就吃不到了，还能重新拍嘛？”对方表示：“如果想品尝可以重新购买，但邮费不能免，需要重新支付。”

王女士感觉很不合理：“我购买了商品，付了邮费，出现问题，需要我寄回去，然后再买，还要再付一次邮费，太不合理了。”对此，王女士又咨询了快递公司，对方表示，只要签收了，发现破损跟我们没有关系。目前，王女士已经跟淘宝网进行了申诉，希望问题能得到合理的解决。(记者王雪)