建行淄博桓台支行：协助公安部抓获在逃疑犯

12月16日10点10分，一周姓男客户持身份证到建行淄博桓台支行中心街分理处1号柜台办理银行卡业务，柜员罗慧华按照规定对其进行了严格的身份核查无误后为其办理了银行卡并签约网上银行业务,同时提醒客户明天过来办理网银激活。客户离开1个小时后，县公安人员前来询问周姓客户办理业务的情况,并告知该客户为网上追逃疑犯，如再次来行办理业务请及时报警并尽量稳住周某，为成功抓捕争取时间。该网点高度重视，及时向支行进行了汇报，支行协助该网点做好了防范预案。

17日15点55分，即将到规定的落门结账时间，大厅已无其他客户，此时周某再次到该网点办理激活业务，柜员罗慧华为其办理10元存款时沉着冷静，示意周姓客户存款后到自助区办理网银激活，同时悄悄上报,主管田立东接报后经核实马上启动了应急预案，到其他房间向110报警、向支行汇报,并示意电子银行工作人员、大堂经理相互配合稳住客户，用手机通知保安员到门口处迎接公安人员并做好控制局面的准备。这一切，瞬间布置妥当。周某到自助区办理网银激活时, 电子银行工作人员李红梅机智的问客户带手机了没有,周某说在外面车上,田主管利用其去找手机的短暂间隙再次逐一叮嘱。根据预案，保安员任新生在门外拿着拖把边打扫卫生边监控局面，李红梅和王晓莉在自助区以帮助客户办理激活业务的名义与客户沟通并尽量拖延时间，其他人员则佯装各自忙碌并高度警惕，以防不测。就这样，16点20分左右，就在网点工作人员刚刚为周某办理完网银激活并与其侃谈的档口，公安人员站在了周某的身后，把周性男子抓个正着。

长期以来，建行始终高度重视安全保卫，坚持常抓不懈，通过晨会、夕会和《基础管理工作简报》、《内控与案防每周一讲》及时传达学习上级行预警提示、案防动态等文件，持续提升员工案防意识，通过加强预案演练，提升案防技能，有效防范了各类案件的发生。（鲁启轩）