建行曲阜支行举办首届先进人物事迹报告会

原标题：建行济宁曲阜支行:举办首届先进人物事迹报告会

为全面展示我行员工精神风貌和价值追求，用身边的典型教育和引导全行员工树立正确的人生观、价值观，在全行营造敬业爱行、无私奉献的浓郁氛围，为我行业务发展提供正能量。11月7日晚，我行举办首届先进人物事迹报告会，市分行服务推进办满枫主任一行参加会议并就《服务质量规范指引》进行详细解读。

会议首先对近期获得市分行以上荣誉的先进个人进行了颁奖;对支行开展优质服务评比活动以来首次获得优胜网点和服务明星的集体和个人进行了授旗和授牌仪式;对全行通过推荐评选出的首届“感动人物”进行了表彰。获得曲阜建行首届“感动人物”的六位代表，通过真实、感人的事迹报告，展示出他们工作在不同的条线、岗位，数年如一日，默默无闻、无私奉献的优秀品格;热情服务、规范操作的工作作风、忠于建行、恪尽职守的敬业精神，为全行员工提振干事创业的“精气神”，聚合勇争同业第一的“正能量”做出了表率。满枫主任就《服务质量规范指引》进行了详细解读，并就注重员工服务意识教育、规范服务行为、注意服务技巧进行了精彩的讲解;会议还观看了规范服务影视资料，芦云鹏业务经理就服务规范之处和存在的问题进行了精彩点评。

此次报告会的举办，即凝聚了全行员工的士气，为今后的业务发展聚集了正能量;又再一次明确了服务标准，规范了服务行为，必将对全行各项业务的发展起到积极的推动作用。