民生银行新一代银行系统上线 以客户为中心

民生银行在北京举行新闻发布会，宣布新一代银行系统全面成功上线。

据了解，民生银行新一代银行系统历经七年建设，共搭建了10大类平台，上线了115个应用模块，改进了1150个变革点，优化了7000多项应用，进行了91万个案例测试，最终建成了在设计理念、架构体系、业务支持、产品创新等方面国内领先，代表未来银行业务系统的发展方向的新系统。

民生银行董事长董文标相信，作为战略转型的基础技术平台，新一代银行系统的上线，必将对民生银行实现“二次腾飞”、进入中国银行业第一梯队提供强有力的技术保障。

具有互联网基因的系统

在6月27日民生银行举办的由国内外软件公司高管和研究机构及高校专家参加的“新一代银行系统国际研讨会”上，很多专家评价民生银行的新系统天生带有互联网的基因。对此民生银行行长洪崎表示，新一代银行系统将力促民生银行在移动互联、云计算、大数据及社交媒体的新科技发展大潮中做一名领航的弄潮者。

另据了解，以新一代银行系统建成为契机，民生银行将用强大的科技保障体系支持未来战略业务发展，如：推进大数据平台的完善建设;　移动金融平台建设等等，这些都是在移动互联和大数据时代银行业竞争的必备基础。

适应流程银行的系统

新一代银行系统将为前台营销服务、中台风险控制和后台保障支撑提供无缝系统支持。

前中后台的分层架构以及合理的模块规划，使得系统之间实现了松耦合的集成关系，从整体上提高了系统稳定性。同时，年终结转无需停机，确保7×24小时对客户连续服务。

以客户为中心的系统

民生银行科技开发部有关负责人介绍，新的民生银行系统是在对客户、交易行为、产品、渠道、银行最佳实践流程等方面进行分析的基础上建立的系统，建立了高效合理的服务流程，是真正“以客户为中心”的系统，据介绍，民生银行新一代银行系统在客户服务上主要体现在客户感受显著提升、产品研发周期大为缩短和内部管理水平全面提高三个方面。

新一代银行系统对客户服务的提升主要体现在通过客户统一视图，使客户对名下各类业务一目了然，同时减少客户办理及等待时间，如对公结售汇的流程从以前的45分钟缩短到5分钟。产品研发周期大为缩短则体现在新产品线的增加，不会牵一发而动全身，新产品线可以迅速搭建。另外，在系统驱动下，营销活动变得规范有序，营销全程的监控管理和成效评估支持，使得持续的过程设计和模型优化成为可能。

自主设计为主的系统

民生银行新一代银行系统是自主设计为主、完全自主集成、自我管理并能够实现全面掌控的银行系统。

在历时七年的新一代银行系统建设中，民生银行始终以客户为中心和流程银行为设计理念，采用开放式的组件化的架构部署，全方位提升民生银行客户服务、产品创新、运营管理、风险控制、绩效管理能力，坚持自主掌控和开放式创新模式，引入国际银行先进管理经验与国内IT最佳业务实践和最佳团队，共同融合打造出先进的新一代银行系统。