临商银行推6S服务体系 提供阳光金融服务

原标题：临商银行：让广大客户享受阳光金融服务

为进一步提升服务能力和水平，让广大客户享受到临商银行的阳光金融服务，临商银行营业部推出“6S服务体系”，以真诚(Sincerity)、专业(Specialty)、快捷(Speedy)、规范(Standard)、综合(Synthesis)的服务实现客户满意(Satisfaction)的目标，受到了广泛好评。

服务实体经济，大力支持民营企业发展，进一步明确信贷支持重点，将相关服务内容和举措及时传到辖内企业，便于客户了解掌握该行的金融服务方向和要求，利于银企对接合作，以真诚之心服务企业和地方经济的发展。

开展客户走访，就产业技术、农业产业、文化产业、电子商务、国际贸易、内部管理等领域与企业家们进行对话，及时掌握企业生产经营、财务资金等情况，切实解决企业资金需求等实际问题，并从金融专业的角度，为企业投资发展提供决策参考。同时要求客户经理深入企业了解企业产品采购、生产、库存等情况，及时跟踪企业销售货款回笼，掌握企业资金流向，使信贷资金真正进入到实体经济。

实行快捷服务，重视服务规范。临商银行营业部积极推进服务流程的创新和优化，提高评级、授信、用信审查审批效率。注重日常服务规范，尤其在信贷管理上，严格按照要求，认真做好贷前调查、贷中审查和贷后管理各项工作，严格落实“三严格、五禁止”和“七不准、四原则”的规定，规范经营收费行为，通过一户一策，为企业提供融资、结算、咨询等全方位、综合性服务，让企业切实感到便利实惠。

通过真诚、专业、快捷、规范、综合的服务，最终赢得了广大客户的满意，并在全市文明服务评选中得到银监局、人民银行、银行业协会及其他同业银行的肯定和赞誉。(刘争艳)