建行山东各分行开展“迎七一”党员学习活动

建行淄博分行开展“迎七一党员学习教育系列活动”

为进一步加强党的建设，迎接建党92周年，建行淄博分行党委决定在全行范围内开展“迎七一，党员学习教育系列活动”.促使全行党员干部以及广大员工加强学习，提升自我内在素质和道德水平。时间自5月份开始，6月份结合省行“学党章、守纪律、正品行”主题教育实践活动加大活动力度，整个系列活动时间安排到年底。并且按照党员干部、一般员工、重点岗位等分类设置学习内容，强化教育效果。

学习内容全面。本次活动以“学习教育”为基础，以“工作改进”为目的，以“效果检验”为保障。全行党员、各级领导干部重点抓好党章的学习，学习总纲、党员八项义务、领导干部六项基本条件、十八大对党章新修订的内容。同时学习好中央及总行党委有关改进工作作风和廉洁从业的规定要求。全体员工重点抓好职业操守、从业禁止规定、违规失职行为处理办法、积分管理办法等制度的学习。

活动形式灵活多样。本次主题教育实践活动与中心组学习、会议、培训、党课、辅导讲座等相结合，利用多个平台和载体，组织集体学习和自我学习，增强党性修养。继续深入开展业余党校活动，通过表彰先进基层党组织、优秀党员和优秀党务工作者，深化创先争优活动。六月份进行了基层党组织“三会一课”制度落实情况检查。分行党委注重积极发挥青年党员的模范带头作用，结合分行青年员工人才队伍建设系列活动，进一步调整优化管理人员的年龄及知识结构，为全行青年员工职业生涯发展树立良好的导向与榜样。

多措并举，突出重点。分行组织前台经营部门部分管理人员、客户经理等重要岗位员工到鲁中监狱进行警示教育。强化职业操守教育。普通员工结合学习《营业网点服务质量规范指引》、《员工积分管理手册》等内容，在青年员工中开展“建行蓝，我的中国梦”主题演讲活动；组织“一战到底”营销服务实战比赛；持续组织学习《领导干部廉政教育手册》，深入开展警示教育。

旗帜鲜明，加大宣传力度。通过信息化手段，增强教育活动的普及率和吸引力。充分利用企业网、简报、展板、电子显示屏等渠道，广泛进行相关内容的教育提示。并指定学习篇目，明确主题，突出重点。采取多种宣传手段，在全行党员干部及广大员工中进行活动内容的广泛宣传，形成浓厚的学习氛围。

提倡动手，深化学习思考。活动要求一是全行各级领导干部每人写一篇主题教育学习心得。各级领导人员的心得体会要手写，字数不少于1200字，在10月底前按照干部管理权限，分别报送市行相关部门。由市行将择优选报省行并在企业网主题教育活动专栏刊登。二是结合“践行操守，远离违规”大讨论，组织一次主题教育学习讨论。通过大讨论，强化学习效果。

目前，建行淄博分行上下对活动开展高度重视，各项工作有序进行，分行党委职能部门积极组织，密切配合，加强执行，注重实效，不搞形式，不走过场。同时，加大监督力度，把学习过程和效果检查、实践运用有机结合。本次活动的开展，将解决问题与建立长效机制结合起来，进一步改进工作作风、加强全行员工职业操守、杜绝违规行为，对推动淄博分行业务持续健康发展必将起到积极的促进作用。

建行莱芜分行离退休党支部召开党员大会喜迎建党92周年

为认真传达贯彻省行离退休党支部书记座谈会精神，充分调动离退休人员的积极性，使老同志在思想和行动上进一步与党中央保持一致，6月27日下午，建行莱芜分行离退休党支部召开党员大会，传达省分行离退休党支部书记座谈会精神，集体学习了《中国共产党党章》和《党的十八大报告》。该行党委书记、行长及纪委书记到会看望了离退休老党员，通报了当前分行发展状况。离退休党员对省行党支部座谈会精神和学习内容展开了讨论，就离退休人员关心的养老金待遇等问题进行了讨论和解答。离退休党员踊跃发言，表示将会一如既往的关心、支持建行事业发展，为实现建行又好又快的发展发挥余热。

建行菏泽分行组织开展残损币回收攻坚年活动

为进一步加强人民币回收质量管理，提高流通中人民币整洁度，根据人民银行《关于开展回收残损币攻坚年活动通知》要求，建行菏泽分行积极开展残损人民币回收管理攻坚年活动，截止6月20日，共累计回收残损币5020捆，合计2.6亿元，向市场投放小面额零币3732万元。

该行采取的主要措施：坚持宣传与回收并重原则。利用网点LED显示屏滚动显示残损币回收宣传标语、在宣传架放置残损币宣传手册等方式加大宣传力度，并在网点显要位置设立“残损人民币兑换专用窗口”开通残币兑换绿色通道；强化残损券挑剔业务培训。按照《残损币不易流通挑剔标准》规定，组织现金柜员、清分整点人员进行行现场培训，严格完整券、损伤券款项挑剔整点制度；加大小面额完整券投放。在保障市场现金流通需要的基础上，通过新币挤压效应，促进残损币回笼；合理安排人员，加班加点清分回收残损币。

建行德州夏津支行深入开展反假币宣传活动

为积极配合人民银行做好人民币的反假宣传工作，不断提高社会公众防范假币的意识和识别假币的能力，营造良好的人民币流通环境，建行德州夏津支行精心组织，认真落实相关要求，深入开展反假币宣传活动。

为确保宣传效果，支行精心制作出反假币宣传用语，充分利用LED电子显示屏进行连续滚动播放，并抽调部分业务骨干员工走进社区、商场、学校等人员集中的地方认真进行反假币专项宣传。通过散发宣传单、宣传折页、现场真假币对比等形式，向群众认真讲解如何识别人民币真伪和相关金融知识，极大提升了广大群众爱护人民币的意识，提高了识假、辨假、反假的能力，增强了反假币工作的社会影响力，同时也充分展示了建行良好的社会形象，受到了当地人民群众的广泛赞誉。

建行济宁邹城支行提升服务质量强化舆情监测保持良好的服务形象

自开展服务年活动以来，建行济宁邹城支行营业室高度重视服务质量，从抓舆情监测入手，坚持注重细节的服务理念，通过不断优化服务流程，致力于服务水平和客户满意度的提升。

邹城支行营业室地处繁华商业地带，客户流量大，结构复杂，特殊的地理位置、特殊的外部环境、特殊的服务对象，给该营业室的服务提出了更高要求。通过营业室全体员工的不懈努力，服务意识不断增强，服务质量不断提高，不论从客户意见反映还是从内外部检查监督反馈的情况看，良好的服务形象得到了较大提升。

建行济宁金乡支行认真做好自助设备区防抢劫应急演练

6月27日19:00,在行领导、综合部安全保卫人员、网点安全员和安保员等多名人员的参与下，建行济宁金乡支行模拟歹徒试图砸坏自助设备，达到抢钱的目的，110接到报警后迅速赶到现场，与支行人员一起擒获歹徒，并将歹徒带回公安机关演练情景。逼真的演练场景，不仅提高参演人员对应急预案演练的认识，而且今后工作中要加强自助设备巡查频次，让不法分子无机可乘。

建行潍坊东风支行成功防范一起电信诈骗案件

6月25日，一名70岁左右的老大爷到建行潍坊东风支行咨询转账业务，大堂经理询问客户：“大爷，请问您办理什么业务？”“给朋友汇款，二三十年没见了，出了车祸，给他汇款住院”大堂经理意识到可能为电话诈骗，详细询问老大爷的经过，老大爷在家接到电话，对方声称为多年没见的老朋友，现正在山东旅游，给老大爷打电话叙叙旧，但老大爷说其口音不对。几天后该人又打电话给老大爷，说其在高速公路出了车祸，需要住院抢救，因身上携带现金不多，需要向老大爷借5000元用于住院，将账号告诉老大爷。大堂经理向客户说明，此种情况像典型的电话诈骗案件，让老大爷提高警惕，老大爷也意识到怕上当，但又怕真的是老朋友，耽误了治疗。最后大堂经理向老大爷建议，再次核实对方的身份，老大爷再次给对方打电话，问问对方在哪个医院，老大爷说自己亲自把现金送过去，后该人支支吾吾，说不清楚，后电话再也没打通。老大爷恍然大悟，确定为诈骗案件。建行员工认真负责工作态度，深深地感动了客户，也为客户挽回5000元经济损失，客户对该行工作人员表示感谢。

建行潍坊寒亭支行成功防范一起冒名开户案件

建行潍坊寒亭支行在办理开户业务中要求临柜人员严格执行身份核对、联网核查制度，严防外部欺诈案件，将风险堵截在源头。

6月26日，一名女士来到网点要求开立账户并开通网上银行、手机银行、短信通知等电子银行业务，细心的前台柜员李伟玲在查验身份证时发现，身份证上的照片虽然与该女士有些相似，但年龄有明显差别，身份证年龄显示为刚满18周岁，而本人看起来年龄至少有三十岁以上。柜员为了谨慎起见，立刻通过联网核查系统查询身份证件，发现身份证本身没有问题，又通过身份证号码查询在建行是否有其他账户，并与会计主管一起反复核对其身份证，当问到客户在建行其他账户时，客户支支吾吾说不清楚，对自已的账户使用情况并不了解。柜员问其是否有姐妹之类的，是否是想为别人代办业务，此时客户表现出不耐烦，说是外面有人等她，先叫朋友进来等待，出去后就没再回到网点。

建行威海文登支行重温入党誓词

七一前夕，威海文登支行组织全行党员，走进了天福山革命纪念馆，开展了“重温入党誓词”活动，用实际行动表达对党对祖国的热爱之情。

当日，支行全体党员先是参观了天福山革命纪念馆，深入地了解到胶东的革命风云和革命先辈的丰功伟绩；随后全体党员在英雄纪念碑前面对鲜红的党旗，举起右拳，重温入党誓词：“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务……”回顾历史，感恩党情，全行党员将更好地立足自身岗位，以先烈为榜样，以党章为标准，积极踏实做好本职工作，以实际行动为党旗增光添彩。