马蔚华：我是职业经理人

实际上，中国银行业一直在艰难的进行着国际化的历程，民生巨资收购美联银行，而后后者破产，民生损失惨重。一直谋求国际化的招行，容不下另一个五年的等待。

二次转型的招行像是在“练内功”，在外部条件有诸多限制的情况下，近些年招行不断减少资本消耗，降低运营成本，提高贷款定价水平。招行物理网点仅300多个，近12年来，招行的个人银行客户数增长了16倍，而同期招行物理网点仅增长了4.8倍， 这个比例即使放在世界范围也并不容易。

与此同时，可以说招行是与互联网最为契合的银行，无论是快捷支付还是移动支付，招行的数据都领先于同业。按照马蔚华的逻辑，面对互联网，银行不要抵制它、排斥它，甚至仇视它，而需要欢迎它。在淘宝双11交易额突破191亿的时候，马蔚华还在电话中和马云说，“咱俩不是对手啊，你是小兄弟，咱们要合作。” 而招行也已成为与阿里合作最密切的银行。

一直兢兢业业的马蔚华，实际在今年已经透露出退意，在回应是否退休的传闻时，即将当选执行董事他并未直接否认，而是回应：我会一直为招行服务。而如今，接任者，原建设银行零售总监田慧宇也是零售方面的一把好手，只是，在并不景气的大环境下，是否能带领招商银行走向更高的境界，还为未可知。

《中国企业家》：你对自己的评价是什么?

马蔚华：我就是一个职业经理人，中国一个比较典型的职业经理人。有一次一个中央领导跟我说，他说你是中国一心一意做银行的，我说对。但制度，比如说很多银行，你按行政级别去确定，他肯定要追求下一个(更高的级别)，如果你确定定位是职业经理人，他就不会有那么多的目标了。

我觉得，我的目标12年前就锁定了，自从我到招行来的第一天就锁定了。所以我现在的目标就比较简单，往回算，我的所有目标都在锁定目标之内，我没有别的非分之想。所以目标很单一，也很愉快，没有那么多烦恼，没有多重目标，会心无旁鹜的做这件事，你会在这个领域内多思考，你的思维是不分散到别的地方去，你需要聚焦在你这个领域内会想的更多一点。

《中国企业家》：为什么你一开始就打定主意了?

马蔚华：实际上每个人都是这样，就应该选择适合自己的，我就是这样的观念。我的兴趣就在这儿，选定了不要改才行，这就最早设定目标了，我虽然很累，但心里会很轻松，不是经常有目标。

《中国企业家》：诱惑出现的时候也不动摇?

马蔚华：锁定了就不叫有诱惑，否则叫什么锁定?那就没锁定了，想都不用想，因为你锁定目标是深思熟虑，一旦锁定你不要想那些，当你确定目标就觉得那些(诱惑)没啥意思，无聊。当你目标不确定的时候，任何一种目标都会是一种选择方案，选定了深信不疑，别的肯定都是多余的。我觉得中国职业经理人要多一点，职业经理人实际很简单，一个是职业道德，不需要用伟大、高尚要求他，你就要求他有很普通的责任感，你虽然是个职业经理人，要有职业道德、要有责任心，这是很朴实的。

《中国企业家》：现在看你当初的目标实现了吗?

马蔚华：我当初的目标只是阶段性的实现了，永远不会最终实现，这个银行在不断往前走，在我这儿阶段性实现就行。下面的人还会有他们的目标，每个人都有分目标，所以大家都很愉快。