滨州市国税局探索建立闭环式纳税服务机制

原标题：山东滨州市国税局探索建立闭环式纳税服务机制

新华网山东频道12月23日电（蒋芳） 今年以来，山东省邹平县国税局以纳税人合理需求为导向，探索建立了“了解需求—满足需求—持续提升”的闭环式纳税服务机制，服务水平和服务满意度得到有效提升。

在采访中，记者了解到，山东省邹平县国税局个性化服务赢得纳税企业的好评，滨州市国税局纳税服务科科长周立军称，邹平县国税局税务部门优化纳税服务，建立了和谐的征纳关系。近几年，邹平县各级税务机关通过开展纳税服务活动，把纳税人变成了服务对象，无形拉近了与纳税人之间的距离，推动了企业从接受税务机关管理为主逐渐向以企业自我管理、自愿遵从税法为主的转变，税企之间建立了和谐的征纳关系。

据山东创新集团董事长崔立新介绍，2012年初，山东创新集团成为邹平县国税局第一批“税收遵从协议”签约单位之一，2013年5月被邹平县国税局评为 “税法遵从示范企业”，2013年4月被山东省国地税局授予山东省AAA级纳税信用企业。

山东创新集团透露，邹平县税务机关在到企业进行调研的过程中，一直在及时了解公司经营过程中遇到的实际困难，并提供相关帮助和解决办法，为企业排忧解难。“通过这种贴心的上门服务，使企业切实体会到税务机关是维护纳税人利益的，帮助纳税人解决实际问题。”山东创新集团财务总监许峰满意地向记者说。（完）