“双十一”山东消费者豪掷17亿排全国第7

双11手机网购井喷 山东消费者豪掷17亿排全国第7

付宝交易额突破1亿元；6分钟，突破10亿元；1小时，突破67亿元；5小时过后，破百亿；当日13时04分，到达去年令人惊叹的全天交易额--191亿……天猫官方之前预测的“双11”当天300亿的销售额看来仍是略显“保守”了。

低价成为致命吸引力 一键下单凌晨抢购

双11吸引力如此之大，关键在于价格。打开天猫今年“双11购物狂欢节”的主页面，众多品牌齐齐打出的“全店5折”字样实在极具诱惑。

“有一双皮鞋，我相中很久了，但是它998元的实体店标价，实在让我下不了手，但‘双11’的价格是499元，让我十分期待。”今年刚刚参加工作的小郑说。

实惠人人想得，因此，为了确保能够抢到低价心仪商品，准备工作必须做足。首先是把心仪商品加入“购物车”,以节省时间一键下单；再者，抢拍之际，网上银行极易因支付压力过大而引发支付拥堵，应提前将钱充入支付宝。最后，考验网速及眼明手快的时候到了，打开页面，紧盯时间跳动，一过零点立即狂点鼠标。即便如此，小郑还是在全国消费者的汹涌网购热情中败下阵来。 “一过零点我就开始付款，见到的提示总是‘收银台挤了好多人，请耐心排队等待付款结果',折腾半个多小时，收到提示’该商品已下架‘,白忙活了一场。”小郑感到很失望。

传统商场变劣势 O2O模式成为新趋势

与网上交易的火爆相比，线下传统商场的双11,只能是个稍显冷清的日子。

“进入11月，我这个专柜的销量几乎下降了三分之二。来我们专柜的顾客，看完衣服都会问一句双11还有更优惠的活动吗？”在济南贵和购物中心拥有一家某品牌服装专柜的林女士说。

双11释放出的强大购买力让线下传统商场无法不动心，但是要拼价格，他们完全不是对手。

“商场双11推出了买110元减55元的促销活动，但照此折算，去掉各种费用，我一件衣服只能赚几块钱，只能是不赔钱走个销量。”林女士告诉记者。为此，思索过后，这一“保本卖吆喝”的活动她没有去凑热闹。她所说的各种费用具体来说包括商场抽取的佣金、物业费、管理费、信息使用费、卫生费、电费等等，虽然没有给出具体的数额，但是这些明显是传统商场较之网店多出的一大块成本，也注定了“价格战”中的劣势地位。

在电子商务冲击下，传统商家一直在谋求一条线上线下双赢之路，部分商家也初尝成果。

去年底刚刚入驻天猫的山东两条腿服饰有限公司总经理张守雷介绍，因为往线上延伸的晚，其产品销量一直无法和早已入驻的同行业商家相比，“双11正是一个打’反击战‘的好契机。”张守雷说，“效果果然突出，今天一天的销量能赶上平时的一个月。”

下一步发展规划里，张守雷是线上线下一起考虑的：“将着力解决线上线下价格节点的设置问题，为了保护实体店，线上价格不会设的太低，同时在天猫开辟副牌，靠质量+价格模式来赢得消费者。”

在家电行业，传统商家走得更远些。在苏宁电器位于泉城路的一家店面，在一款标价14399元的冰箱前，导购员告诉记者：“今天您可以按照网上价格12499元并参与满10000减1000的活动购买，实付价格仅11499元。”

“您在门店付款，我们帮您完成线上的交易程序，也就是说您完全是用线上的价格买了线下的产品，还可以享受线下的服务，商品会从我们本地的仓库给您送货上门。”看记者略有一丝不解，导购员继续解释道。

这也就是所谓的O2O模式，即Online To Offline,将线下商务机会与互联网结合在一起，当下盛行的团购就是O2O的一种表现形式，即线上下单线下消费。今年11月8日-11日，苏宁开启了第一届O2O购物节，线上线下销售双线飘红，成功在双11分得一杯羹。

O2O模式的开启，表明未来电商和传统零售商并不是“非此即彼”的博弈，“合作竞争”的双赢关系变得十分可期。