威海18景区点迎客69万 门票收入6902多万

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当《旅游法》遇上黄金周——

地接团少一半自驾游占七成

今年国庆长假是《旅游法》实施后的首个黄金周，我市旅游市场呈现出新特点：地接团少了，自驾游多了，游客在景区待的时间长了……

“十一”长假期间，记者对我市多家景区和旅行社进行了走访。

七成游客是自驾游

“黄金周期间，游客扎堆时，景区3000多个停车位全部停满，西霞口村里的主干道两侧都变成了临时停车场。”西霞口景区工作人员丛女士说，以前神雕山野生动物园东面的停车场从未停满过，但3日、4日高峰期时，该停车场不仅停满了，而且很多游客的车辆还停到了西霞口村里的道路两旁。

丛女士告诉记者，从游客组成来看，黄金周期间，跟团游的游客变化并不明显，自驾游的游客则明显增多。

记者在采访中也发现，《旅游法》的实施所带来跟团价格的上涨，并没有影响游客的出游热情，变化最大的则是自驾游的异军突起。“散客明显增多，跟团的略微少了。”赤山景区工作人员姜先生告诉记者，为了应对自驾游高潮，景区临时增设了停车场。刘公岛旅游码头高峰日停车近3000辆，而且超过半数的车辆是外地牌照。

据市旅游局统计数据显示，黄金周期间的来威游客，自驾游占70%以上。在景区、在街头，来自北京、上海、河南、江苏、安徽等周边省份及省内城市的自驾车随处可见。

地接团游客减少一半

“受影响比较大的是地接团和出境游。”对于《旅游法》落地后带来的变化，中国国旅(威海)国际旅行社的总经理宋向华如是说。宋向华告诉记者，从目前情况来看，省内游报团、散客团和旅行社组织的自驾游方面都没有受到影响。黄金周期间，很多游客打电话咨询自驾游旅游产品(即由游客自驾车，旅行社带领车队，为游客提供门票、酒店以及相应的导游服务)，报名人数与去年相比也有所增加。“此外，旅行社为散客提供景区门票服务并未受到影响。”宋向华说，但是，出境游和地接团的数量明显减少。

“地接团的游客的确明显减少。”威海中国旅行社的工作人员丛女士告诉记者，由于旅行价格的升高，长线游、出境游的所有旅游产品都受到一定的影响。黄金周期间，该旅行社一日游、二日游、三日游等短线游，以及北京、华北、内蒙古、东三省等周边游，占绝大部分的业务量。

“很大一部分地接团都和购物有关，《旅游法》取消了零负团费和强制购物后，旅游成本上涨。原来2000元的团费，现在涨到了4000元以上，所以在相差不大的价位下，地接团的很多游客宁愿选择出境游。”市区一家旅行社的工作人员告诉记者。

根据市旅游局抽样统计显示，“十一”期间我市14家重点旅行社接待团队72个，1920人，同比下降50%。

取消强制购物，出游更舒心

虽然《旅游法》第三十五条规定，经双方协商一致或者旅游者要求且不影响其他旅游者行程安排的情况下，可以合理安排购物。但在采访中，记者发现，对于这种定义“模糊”的协商购物，旅行社普遍觉得不具备可操作性。“只要有一个客人不同意，购物协议就没法达成，旅行社承担的风险太大，所以当前只能是‘一刀切’。”一家旅行社工作人员说，黄金周期间所有的旅游线路均取消了购物。

此外，《旅游法》取消强制购物，也让很多游客更加舒心，更有保障。“以前跟团旅游时，经常是大部分时间被带去购物店，现在在景区停留的时间更长，游玩时自由度更高也更加放心。”刚从北京旅游回来的市民刘女士告诉记者，在去之前，在签订的旅游合同上，旅游线路中每个景点停留多长时间都写得清清楚楚。

据了解，黄金周期间我市共接到各类旅游投诉18起，比去年下降36%，未发生重大安全及投诉事故。(记者高杰)