济南市民银行遭忽悠 存款变保险亏了5000多

原标题：存款变保险　五年亏了5000多

近日，济南市长清区的李大爷向本报投诉，32000元存了五年，到期后才发现，当年是被忽悠买成了保险。所谓的高收益只有4100多元，而这笔钱如果存五年，利息超过9000元。眼看着收益损失一半，他找到当地中国人寿保险公司要说法，业务员承诺补偿1500元损失，但一年后才兑现。同时警告李大爷，如果选择曝光，将不进行任何弥补或者处理。

本来想存款却成保险

李大爷今年70周岁，是长清一所学校的退休职工。手里积攒了一些养老钱，在附近一家银行存了定期存款。工资卡里的退休金攒到整数时，就存成定期。2008年2月，他再次到长清区峰山路上的银行网点存款时，两名女员工过来劝他理财。"银行里的人说存款的收益低，让我买理财。门口挂着一个牌子，保本、分红、有利息。我不懂，他们说，有利息每年还分红，五年下来不低于银行存款利息。"

李大爷说，开始不愿买理财，还是想存款，但是经不住劝，他认为银行工作人员说的应该不会错，就同意了。他告诉记者，他一直认为是银行的人给他办理的手续，和存款差不多，所有的单子都是工作人员填，最后让他在哪儿签字他就在哪儿签了字。"我花眼，只能比划着签个名，其他的都是人家给代填的。最后，给了一个存折，还有一沓单子，装在一个信封里。"

五年收益少5000元

今年春节，李大爷想起来，32000元钱的五年期到了。节后一上班，他就去银行取款再转存，银行的工作人员看过他的存折和单据，转给了保险公司。这时他被告知，"利息"只有3800多元。

"当时我就懵了！这差五六千块钱呢。"李大爷表示，按当时的五年定期利率5.85%,现在应该拿到9360元利息。中国人寿保险公司长清支公司的工作人员让他再等等，说这3800多元是前四年的分红和利息，最后一年的分红还没到期，得到6月底。

最后一笔分红打到了他的存折上，老人一看傻了眼，只有290.14元。这样，3.2万元五年的收益4100多元。主要构成是每年的分红，以及这些红利的利息。这时，他才明白，所谓的"保本、分红、有利息"是怎么回事。比同期存款整整亏了5000多元。

业务员答应赔1500元

为这事，李大爷心里堵得慌，实在气不过，找到当地的中国人寿保险公司要个说法。"开始没人管，我跑了四五趟，最后他们说研究研究。上当的不止我一个，不少人在那里闹呢。昨天，他们来说给我赔偿1500块钱，再送一套第五套人民币纪念币。但是十天之后才能给个凭证，钱一年之后才能拿到。"李先生无奈之下只好签字同意。

收益太差，保险公司可以事后额外弥补？16日下午，中国人寿保险公司济南分公司办公室的工作人员经过落实后表示，业务人员和主管认为客户年龄大，而且实际收益确实产生了一定的损失，提出了这个解决方案，属于自掏腰包给予补偿，为客户弥补损失，并非公司行为。"既然客户同意了这一处理方式，我们会督促长清公司尽快把1500元给人家。"

保险公司： 如果曝光不予处理

日下午，中国人寿保险公司济南分公司办公室的工作人员经过落实后表示，该公司确实先后在银行为李先生办理了三份保单，当年监管部门是允许保险公司在银行驻点营销的。经过长清支公司的相关负责人核实，也联系了经办人，因为客户太多，业务员已经没有印象，也没有影像资料能够证明当时的具体情形。"估计当时讲解有偏差，客户反应这么强烈。"

至于保单中基本信息不全，未留有效联系电话，该工作人员解释说，当时县区公司要求不严格，可能存在这种情况，现在肯定不会出现这种失误。

对于尚未到期的两份保单，目前收益还不确定，保险公司建议李先生持有，起码保全本金，如果坚持提前退保，可能会损失本金。如果到期仍然出现收益损失，可以与客户再进行协商处理。

日下午5点多，记者了解到，当地中国人寿保险公司已派人与李先生进行沟通，称处理了业务员，并承诺尽快把1500元送到家里。然而，同时提出，如果此事在媒体曝光，将不予处理，也不再给任何补偿。

本报将继续关注此事进展。

记者暗访： 银行仍在卖保险

日上午，记者以客户身份来到李先生被忽悠的银行网点，向大堂经理咨询五年定期利率。"现在谁还存五年定期啊？一旦动用就算活期，不划算。"他指着利率表说。

"谁要存五年定期？"旁边很快走过来一位年轻的男工作人员，大堂经理指了指记者，这个小伙子靠过来询问。记者表示，是替老人咨询，养老钱长期用不着，打算转存定期。"老人的钱啊？建议你看看这个产品，两年之后可以随时取出来，保本保收益，除了固定利率还有分红，比定期存款利息高。"

记者接过产品说明书一看，这是另外一家保险公司的两全保险，也是分红型产品。他表示，现在银行不再允许国寿等保险公司驻点营销，但自己可以卖银保产品。然后，列举了该保险产品的一系列优势，基本报喜不报忧，只说收益不提风险。

相关链接 保险产品禁止跟存款类比

年3月，银监会已叫停保险公司人员在银行网点驻点销售，并严格规定，在商业银行网点销售的保险产品，不得与储蓄存款、基金、银行理财产品等"混淆销售".保监会也有明确要求，保险代理人不得将保险产品作为储蓄产品介绍，不得套用"本金"、"存入"等概念，不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比。保险公司委托银行代理销售投资连结保险的，严格限制在银行理财中心和理财柜台销售，不得通过银行储蓄柜台销售投资连结保险。

据业内人士介绍，保险和储蓄是两码事。保险有保障功能，如果投保人在投保第一年就出现问题，保险公司要全额赔付甚至掏出更多的钱，为了保证赔付，保险公司会有一部分资金无法长期运作，资金是有成本的。从分红的角度看，如果保险公司运作较好，可能分红就多，但也可能没分红。因此这是一款金融产品，与存款截然不同。