商家赠免费港澳游 顾客遇“陷阱”被强制消费

原标题：商家赠免费港澳游 顾客遇“陷阱”被强制消费

资料图

自己常去的健身房最近有充值优惠活动，赠品是享受4天3夜香港澳门免费旅游，孙先生拿到旅游贵宾券后，将他作为礼物送给了本来就要去香港旅游的同事，没想到前天同事从香港打来电话，说是这种免费旅游就是个购物团，景点都没玩好，购物就占去了8个小时，还跟导游生了一肚子气，他们现在已经脱团了。昨天孙先生拨打早报热线82888000提醒称，希望其他拿到这种港澳畅游贵宾券的市民，不要再上当了。

买少了不让上车回宾馆

“我同事周先生本来就要带着孩子去香港自由行，正好我在健身房办卡充值时送了一张4天3夜香港澳门免费旅游的优惠券，就作为礼物转送给了我同事，没想到一片好心却给他们一家三口的旅行添了很多麻烦。”孙先生称，前天同事周先生从香港打来电话抱怨，说是联系到了港澳畅游贵宾券上旅行社的导游，他们夫妻每人交了360元的手续费和司机小费，跟着导游在香港游览，没想到贵宾券上写的很多景点只是路过，连车都没停，大部分时间都被带到珠宝店、手表店、免税品店里购物，他们购物没有达到让导游满意的金额，还被导游冷嘲热讽，甚至司机将大巴车开走，不买足够金额的商品就不让上车回宾馆。气得周先生当天就离开了所谓的旅游团。

没签订合同维权成难题

孙先生随后找到了给他旅游贵宾券的健身房，但对方表示这些港澳畅游贵宾券并不是他们印的，而是他们帮忙派发的，如果周先生有财产损失，他们愿意找发放港澳畅游贵宾券的单位帮忙联系索赔。记者随后联系了仍然在香港游玩的周先生，他表示自己离开旅行团比较早，并没有购物，也没有太大的财产损失，只是耽误了他半天的游玩时间，也让他来香港游玩的好心情都没有了。周先生表示，因为是免费游览，导游并没有跟他签旅游合同，他只知道对方在深圳的手机号和港澳畅游贵宾券上的热线电话，对方是不是真正的导游，他都搞不清楚，根本没法维权。

这种“贵宾券”曾多次被曝光

记者随后拨打了这名导游的电话，但对方手机始终不能接通。记者拨打了港澳畅游贵宾券上的热线电话，对方并不需要对记者手中的贵宾券做任何验证，只需要记者做个预约，交360元的导游司机小费和过关手续费就可以参团。但对方在年龄和籍贯上有严格限制，如果年龄不足25岁或超过58岁，需要加收500元，如果不是首次前往香港旅游，还要加收500元，对方明确表示户口在广东、海南、港澳等地的居民，则不能参加，记者询问理由时，对方挂断了电话。

记者在网上搜索“港澳畅游贵宾券”，发现有很多媒体此前都曾经曝光过这种坑人的免费旅游，周先生还算是上当游客中比较幸运的，外地还曾经有游客被强迫购物四五万元。

记者在网络上看到这种免费旅游券“诚招区域代理”的启事，记者拨通上面的电话，对方表示自己是深圳干了很多年的正规旅行社，持券游客的免费旅游，都是由香港的商家赞助。贵宾券是1000张起订，1元1张。对方还暗示如果长期合作，还可以有一定的优惠和提成。

通过零负团费强迫购物牟利

记者在港澳畅游贵宾券上看到了“全国3·15打假网办公室”，“港澳旅游发展局”，“深圳市康辉旅行社有限公司”等字样，但记者调查发现，全国打假办、深圳康辉旅行社均表示“从未发行此种旅游券，但已经接到很多这种投诉”，名为“港澳旅游发展局”的机构则并不存在。

旅行社业内人士称，这种港澳畅游贵宾券是“零负团费”旅游的变种，采用强迫购物等方式牟利，这是国家明令禁止的。之所以不接受广东、海南、港澳等地游客，是因为这里离港澳比较近，游客去港澳次数也比较多，不容易受骗，即使受骗，游客找上门维权的几率也很大。年龄限制则是因为年纪小的游客消费能力不足，年纪太大的游客容易因情绪激动引发人身事故，风险比较大。不法之徒假冒正规旅行社的名义印发贵宾券，组团、地接旅行社都是假的，也不会与游客签订旅游合同，主管部门监管、游客事后维权都比较困难。（记者黄飞）