调查显示：超七成客户遭受理财产品销售误导

原标题：调查显示：七成客户遭理财产品销售误导

购买理财产品时被销售误导、夸大收益、信息不透明等现象，令许多投资者深恶痛绝。第三方金融分析研究机构——银率网日前发布了“2013年度360°银行评测报告”。调查显示，近半数消费者曾在过去一年内遭遇过银行误导，72%的受访者都遇到过不同程度的理财产品销售误导。

本次调查中有47.63%的受访者表示去年内在银行经历过误导，这一数据较2012年48.18%略有下降。在购买过银行理财产品的受访者中，28%的用户表示在银行购买理财产品的过程中没有遇到过任何的误导行为。72%的受访者都遇到过不同程度的理财产品销售误导。按银行类型划分，国有商业银行误导现象占比32.1%，居首位；股份制银行占比20.6%，城市商业银行占比19.1%，外资银行占比17%，除外资银行理财产品销售误导占比与上年基本持平外，其他类银行理财产品销售误导发生情况均有所上升。

误导主要是将银行代销的其他产品当做银行的产品进行销售。从各年龄段的受访者受误导的发生频率来看，误导率在31-35岁这一阶段达到峰值，高达49.56%；其次为23-30岁这一年龄段，误导率为48.49%。

将银行代销的产品当做银行自家产品销售仍然是发生最频繁的误导情况，从误导现象发生的具体表现来看，保险产品当做银行理财产品或保险产品当做储蓄销售的现象最为普遍，占比达32.66%；其次是将基金产品作为银行理财产品销售的误导行为占比为26.61%。

调查显示，收益率仍是受访者购买理财产品最看重的因素，71.03%用户表示首先看收益率，超三成受访者表示银行风险控制能力和产品的多样性也会产生一定影响。

对此，业内人士表示，一些银行在销售理财产品过程中，销售人员会避重就轻，只谈高收益不讲风险。而多数客户由于缺乏金融知识，再加上对银行的信任，就可能稀里糊涂地购买了不符合自身风险偏好的产品。

北京商报记者 孟凡霞