正面交锋余额宝 平安银行推类似理财产品

体验之争

一位不愿具名的余额宝用户称，其认为余额宝与传统银行账户之间最大的区别，在于其使用界面的心理暗示效应。“打开就是你当天的收益，以及过往的累计收益，直接看到收益落袋，这个感觉是银行账户根本无法给予的。如果银行要做这个，体验上要是能够达到这个效果就会有卖点。”这位用户对记者称。

这亦是银行专业人士关注的焦点所在。一位国有大行创新业务部人士强调，银行与余额宝竞争的根本在于客户体验。“绑定货币基金简单，做出其他很多功能也简单，关键是琢磨客户的心理，合理布局整个交互界面。”该人士称。

不过目前来看，银行类余额宝产品除在存款竞争与余额宝存在交集之外，其他方面的共同点依然不多。余额宝事实上还是淘宝网的消费账户，依靠电子商务沉淀资金流量；而银行的主营方向并不在于电子商务，类似产品的出发点依然只是用户在线上的虚拟基本支付账户。

(证券时报网快讯中心)