互联网保险:淘宝暂时领跑 苏宁京东"马上发力"
2014年02月20日 10:31
来源:证券日报 作者:冷翠华
2月17日,苏宁云商正式获得保险代理牌照,成为中国商业零售领域第一家具有全国专业保险代理资质的公司。2013年,针对零售业务的交易环节,京东和人保财险、国寿财险一起推出了退货运费险,作为一次将保险与零售业务捆绑的尝试。
人才融合是最急迫需求
业内人士认为,对于电商公司而言,其涉足保险业的目的不只是卖保险拿佣金这么简单,他们还将与险企联手挖掘互联网保险需求,通过线上线下的互动提高用户粘度,或许,他们还有更大的胃口要去满足。
第三方交易平台是保险公司发展电商业务极为倚重的一个渠道,中国太平一位电商负责人认为,之所以如此,是因为险企自建渠道难以获得超大流量,而大型电商平台则拥有大流量、大数据、关联的行为偏好和商品数据等,这正是险企渴求的。据华泰财险电子商务部副总经理李兰介绍,其与淘宝等第三方销售平台这种B2B2C的模式是其重要的电商业务渠道之一,春节期间其与苏宁易购联手推出的“人在囧途”和“BOSS莫怪”两款保险也取得了很好的效果,“卖得不错,理赔的数量也不少,消费者反响积极,产品运营符合预期。”她认为,在互联网保险时代,无论是产品的设计、推介,还是购买和理赔方式都和传统保险时代有很大不同。
“我们需要既懂得互联网技术又能够理解保险精髓的人才。”李兰表示,尽管目前这类人才还较为欠缺,但随着互联网保险的发展,这种复合型人才将越来越多,也会实现更好的发展。
融合,正是业界人士在分析互联网保险发展趋势时频繁提及的词汇。人才的融合是最急迫的需求,也是市场融合的基础。
阿里小微金融服务集团相关负责人对本报记者称,到目前为止,淘宝和险企联手推出的众多针对换联网市场保险需求的产品基本是由淘宝方面发现保险需求,然后将这种需求通过招标或其他方式传递给保险公司,再与有意向的保险公司联手开发出合适的产品,最终面向市场。他表示,今后互联网公司和保险公司的融合将更为深入,随着险企对互联网的认识更深,他们也将发现更多的互联网保险需求,并设计相应的产品。
“在互联网时代,保险需求层出不穷。关键是看能不能设计出合适的保险产品,既能满足人们的保险需求,又能给参与方带来赢利。当然,市场需要培育,无论是电商公司还是险企,都不能指望一进入互联网保险领域,就赚得盆满钵满,最根本的,还是要满足人们的保险需求,夯实根基以后再谋求更大发展。”上述阿里小微金融服务集团负责人表示。
对其他电商巨头纷纷涉足保险销售业务,他认为是好事,更容易形成互联网保险氛围。不过,业内人士也指出,电商巨头之间的竞争也才刚刚开始,先发者能否持续领先,后起者能否站稳脚跟,实现长久发展,都还有待考验。
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