牵线搭桥 揭秘“三马”保险背后的朋友圈

产品猜想

承载着中国金融和互联网行业“大佬”理想的众安保险是一家怎样的公司?

“众安保险的定位是‘服务互联网’。我们并不是把互联网仅仅当做一个渠道，我们需要服务互联网，也就是为互联网的经营者和参与者提供一系列的分享、管理的解决方案，消除互联网世界的种种风险，克服传统互联网在发展中的问题和瓶颈。”众安保险总经理尹海在接受本报采访时表示。

根据这一定位，尹海称，众安保险目前的业务重点主要包括电子商务、移动支付和互联网金融。

在电子商务方面，众安保险会与电商平台紧密配合，共同研究电子商务各个环节存在的问题，比如商家的信用度问题，商品的品质、服务的可信度、产品责任以及物流过程中商品的丢失、损坏等等，对买家卖家和电子商务平台进行售前售中售后的全面风险保障;移动支付则立志于在便捷的基础上提供安全;在互联网金融领域，众安保险可以为有信誉的商家提供保证保险，他们提供有保险的背书，可以更加容易地获得融资，一旦其中一些人没有偿还贷款，则由保险公司代为偿还。

对于产品的具体信息和合作渠道方，尹海则表示目前仍在保密阶段。不过，对于之前外界盛传的虚拟财产保险，尹海对本报记者表示，基于虚拟财产在法规认可方面的考虑，目前此类保险并未在众安保险的计划之中。

作为首张互联网保险公司牌照的拥有者，众安保险如何区别于传统财产险公司?

尹海称，目前众安保险共有80多名员工，其中40%来自互联网行业，作为定位服务互联网的保险公司，众安保险未来的销售将全部在网上进行，但一些特定的查勘、理赔则可能会采取线下方式，而客服、查勘、投资团队将可能采用部分外包的形式。而由于不用像传统财产险公司一样铺设网点，IT和人员也将是众安保险未来成本的重头，不过尹海认为其仍较传统财产险公司更具成本优势。

要实现这样的商业模式，对客户数据的分析就显得尤为重要。尹海称，众安保险和互联网公司的数据管道将是一个双向反馈：众安保险先设计保险产品的基本模型、形态和费率，交给阿里巴巴或者腾讯这样的互联网公司去跑数据，再向众安反馈，由保险产品设计者调整，动态过程中不接触用户数据，但可以利用数据优化。当保险产品开始发售后，交易数据自然会流向众安保险，再不断调整。