低价琴整容后高价售卖 专家称应出台行业标准

原标题：四十年旧钢琴翻新后照卖

低价二手琴“整容”后高价卖成常态,业内人士呼吁尽快出台行业标准

本报记者　李清

现如今,虽然作为“乐器之王”的钢琴正越来越多地进入普通百姓的家庭,但动辄上万元甚至十几万元的价格也让不少人望而却步,于是价格更为便宜的二手钢琴正变得越来越火。

近日,记者对日照二手钢琴市场调查发现,尽管二手钢琴逐年火热,但由于质量良莠不齐、定价标准不一,商家赚取暴利已成为常态。业内人士呼吁,应当尽快出台二手翻新钢琴行业标准,使之能规范发展,避免对孩子在音准初识期形成障碍。

市民遭遇>>　二手琴被迫调四次音,原来音板已严重变形

据日照市民王女士介绍,去年9月份,自己经某琴行销售人员推荐,为已学琴一年的女儿花费8000元购买了一台翻新的三益牌钢琴。当时琴行为她免费调了一次音律,但在随后不到一年的时间里,教女儿弹琴的老师多次发现钢琴的音不准,于是王女士先后请人调律4次,共花费近千元。

最后在请专业维修人员检查后,王女士被告知该钢琴音板变形严重,部分器件需要更换,通体维修还不如换台新的钢琴。更让王女士吃惊的是,维修人员根据钢琴的音板变形程度判断,这架钢琴至少已经用了三四十年。

由于女儿钢琴考级在即,王女士多次到琴行要求对方承担钢琴维修费,并为钢琴的质量负责,但由于没有维修卡和质量保证单,王女士的要求遭到拒绝。

根据王女士反映的情况,记者与一位从事钢琴演奏的专业人士走访了日照市老城区和新市区内的9家琴行,其中4家明确表示只售卖全新钢琴,1家琴行表示售卖二手翻新钢琴,其余4家琴行则称有“便宜钢琴”出售。记者发现,像王女士所买的钢琴一样,贴个洋牌子翻新并以较低价格出售,但质量却有不同程度问题的钢琴不在少数。

行业暴利>>　成本几百元,披件“洋皮”翻新后卖近万元

在海曲中路的一家老琴行,销售人员指着一架外观精致的英昌牌钢琴介绍,由于长期用于展示,店家决定打折出售,售价不足1万元。不过,同行的专业人士打开钢琴前顶盖,发现合页处有明显打磨痕迹,钢琴的榔头明显发暗,旋轴色泽偏暗,有明显的翻新痕迹。

于是记者询问销售人员是否是翻新钢琴,销售人员坦承,这架“样品钢琴”就是翻新的二手琴。当记者追问是否还有其他琴出售时,该销售人员介绍,店里还有其他没有展出的样品琴,这些琴定价均不超过1万元,有的甚至低至5000元左右。同样在泰安路上的一家琴行,老板主动介绍的“样品钢琴”经专业人士鉴定,都是二手翻新钢琴。

专业人士表示,因为不少消费者在购买时只注重品牌、外观和价格,对钢琴性能不太专业,“商家给二手琴披个‘洋皮’,到了需要更换的年限,在外观上稍作翻新就继续拿出来卖。实际上,一些用了四十多年的老钢琴卖给二手琴加工厂时只有几百元,商家往往能赚取暴利。”

而且在卖“二手琴”时商家也避重就轻,很少提及钢琴的具体性能和所用年限,将所谓“纯原装进口、日韩品牌钢琴比国产钢琴性能更可靠”等优势着重介绍。价格方面,二手琴行更是各有不同,同是118型号某款三益二手钢琴,有的琴行开价近1万元,而有的售价则只有7500元左右。

商家招数>>　与培训机构合作,老师拿分成后卖给家长

数据显示,二手钢琴在日照呈逐年火爆趋势,日照市场每年的全新钢琴需求量在600台左右,而二手翻新钢琴需求量已经从2011年的200台左右,增加到2012年的300台。

据望海路上一家专门从事钢琴培训和销售的琴行老板张先生介绍,最近四五年以来,乐器市场的扩张使越来越多的琴行加入竞争行列,全新钢琴的利润率在降低。很多琴行纷纷采取培训与销售一体的模式,与钢琴培训机构合作,将二手钢琴以教学工具的名义出售,或者以每年2000元左右的价格出租,不少人也与培训教师合作,以分成的方式卖给家长,分成额往往能达到一两千元。

据了解,一般情况下,购买钢琴的家庭孩子多是5到10岁,这个阶段的孩子正在家长寻找其合适才艺发展的时候。钢琴与小提琴都是乐器中较难学成的乐器,需要学生长时间的坚持学习。家长考虑到孩子持续热度有限,可能无法坚持学习,二手翻新钢琴以其低廉的价格减少了他们的后顾之忧,这就促使更多人将目光转向了二手翻新钢琴市场。

记者在海曲中路某钢琴培训机构采访时发现,在此学习的10名学生还未购买钢琴,其中有4名表示可以考虑二手翻新钢琴。家住新市区的姜女士表示,他们已经看好了一台二手翻新钢琴,正在等待有相关经验的朋友和他们一块儿确认钢琴质量,然后购买。她说:“孩子学习特长,我们十分支持,但是能够坚持多久我们不能确定。有老师向我们推荐二手翻新钢琴,我觉得可以考虑。”

业内人士>>　进货商都没把握判断使用年限,行业标准急需建立

据了解,目前日照市场的二手翻新钢琴一般都来自青岛、上海等地的翻新厂。这些琴多回收自日本、韩国等沿海国家,通过轮渡运输到中国。

“很多消费者受到品牌效应的影响,喜欢买日韩的翻新钢琴。其实由于市场消费水平与一线城市有一定差别,日照市场流通的二手翻新钢琴多是日韩的二三线品牌二手钢琴。像雅马哈等国际知名品牌二手钢琴并不多,如果想买则需要琴行代购。”从事翻新钢琴销售的于先生说。

同时他也指出,二手钢琴市场至今处于无人监管的状态,目前并没有专业鉴别翻新二手钢琴的行业标准,翻新钢琴经过技术工人的整修后增加了辨别其真实品质的难度,但工人本身并不需要专业的资格证书,外观修复容易,音准保证很难。

此外,专业人员一般通过钢琴的音色、音准鉴别二手翻新钢琴的优劣,但对于其内部结构的整体性能还需要更加全面的技术支持。即使进货商也多凭经验判断琴质,没有十足的把握向消费者承诺使用年限。

记者还了解到,这些二手钢琴在卖给消费者出了问题后,一般都没有保障。目前除北京、广州外,全国其他地方很少有对钢琴质量进行鉴定的权威机构,鉴别翻新琴成了难题。当发生消费纠纷时,因为钢琴的品质无法鉴定,处理问题缺乏依据,最后只好不了了之。

业内人士表示,现在正是翻新钢琴市场快速发展的时候,市场监管尤为重要,只有有效规划市场的正常发展,才能保证二手翻新钢琴市场的常态发展,否则弊端将逐步显现。

曲阜师范大学音乐学院的专业老师介绍,5-10岁是孩子形成钢琴音准初识的关键时候,不正规的二手翻新钢琴由于音准无法保证,可能对孩子形成正确的音准增加障碍。家长如果想要购买合适的翻新钢琴,需在专业人员的陪同下挑选,避免因小失大。