新华保险战略转型 打造“财富规划师”队伍

原标题：新华保险打造“财富规划师”促转型

近日，新华保险全系统超过5000名销售人员参加了“财富规划师”认证考试，通过率大约为60%。该举措由新华保险董事长兼CEO康典亲自主导，不仅意在改善和优化销售队伍机构，同时也是公司加速推进转型的一项重要战略。

此前，在新华保险2013年中期业绩推介会上康典曾表示，将坚定不移地推进战略转型，由“以销售为中心”向“以客户为中心”进行全面变革。而根据“以客户为中心” 的战略，新华保险计划将内、外勤员工打造成一支全新、职业化、高绩效、高服务能力的“财富规划师”队伍。

据介绍，财富规划师将立足于为客户的生命和健康提供保障，同时帮助客户实现家庭财富的保值增值，通过提供适合的产品和服务开发出更多的商业价值，实现“客户的财富和规划师的职业生涯共成长”。

据悉，为保证培训质量，康典率领公司各部门通力合作，并集高校权威专家、公司经理人等多方智慧，编制了《新华财富规划手册》。新华保险对内、外勤员工的培训兼顾共性和个性，强调各个业务板块之间的协调，从思想到技能实现销售的标准化流程，排滤掉渗透到各个环节的急躁心态，意在以专业素质赢得客户乃至社会的尊重和信赖。此外，培训手册在打通内、外勤和销售渠道界限的同时，也适合有意愿了解寿险、购买寿险的读者阅读。

培训财富规划师、优化销售队伍结构，是新华保险为满足城镇化和老龄化带来的巨大保险需求，提升员工专业素养、增强营销团队专业化能力的重要战略。

目前，保险销售队伍除存在“质量”方面的问题，“数量”方面也面临压力。“营销员从其熟悉的方式转型到用新的方式去面对客户，需要一定时间，个人业务调整也确实面临巨大压力，但是公司将对每一个营销员重新培训，大量的工作都在进行中，假以时日，我们相信会有不错的效果”。在上半年度业绩发布会上对于业务员的留存问题，康典这样阐释。

目前，保险回归保障、行业转型已是大势所趋。今年上半年，新华保险营销员渠道产品结构显著优化，首年保费中传统险和健康险占比达27%，较2012年同期提高14个百分点，价值率已明显提升。

新华保险有关人士表示，如果财富规划师成为人寿保险销售队伍的主流，必将极大地刺激市场需求，满足老百姓越来越旺盛和多样化的保险需求。