工行济宁城区支行扎实做好人民币新票集中兑换

为改善流通中人民币的券别结构，提升现金服务水平，工行济宁城区支行按照上级行要求，结合辖区实际，精心组织，积极行动，扎实做好人民币新票兑换工作，截至2015年12月末，该行累计兑换5元、10元新票共计189.1万元。   

高度重视，周密安排。为保证新票集中兑换活动的顺利开展，该行成立执行小组，加强对辖内网点执行情况的督导，及时协调处置各种问题，合理搭配券别比例，满足公众的兑新需求。

加强宣传，投放到位。该行要求各网点人员深入社区、商场、集市、学校等地域进行现场宣传，提高公众认知度，同时发挥网点“主阵地”的作用，制作宣传标识在营业场所内加大宣传力度。    

提升服务，加强安保。该行针对兑换客户年龄偏大，闲赋在家的老年客户居多的情况，提升服务水平，加大兑换力度，设立兑换专柜，减少客户排队时间。为确保老年客户的安全，加强了安保人员的管理，确保此次兑换工作能安全有序的进行。