农行泰安分行精准服务 推动科技产业创新发展

农业银行山东泰安分行将科技产业作为金融支持的重要方向，着力创新服务方式，不断扩大信贷投放，有效满足了科技企业的综合金融需求。截至目前，该行累计为当地16家重点科技型企业投放贷款32.1亿元，办理承兑、信用证、保函等表外业务近5亿元。

为提高科技企业服务针对性，泰安农行根据不同规模科技型企业特点，建立分层分类管理维护机制。严格落实大型科技型企业客户名单制管理，根据客户特点量身设计服务方案，确保重点客户服务及时到位。坚持“抓大不放小”的服务策略，该行不定期组织工作人员深入高新技术开发区、高新技术产业园区等中小微科技企业聚集区域，广泛开展客户普查、拓户提质等活动，积极做好产品和需求对接。

同时，通过网点迁址升格方式就近设立专管支行，提高机构服务层级，扩大了网点辐射覆盖面，有效增强了小微科技企业服务的便捷性。着眼于科技型企业轻资产、高成长的产业特点，该行加快“简式贷”、出口退税质押贷款、订单融资等特色融资产品推广，丰富了流动资金贷款、固定资产贷款、国内保理、银行承兑汇票和信用证等表内外业务品种，较好地满足科技型企业多样化融资需求。

科技项目是科技产业壮大发展的重要支撑。对此，农行泰安分行专门成立了由行长担任首席客户经理的高层项目服务团队，常态化做好与政府部门、重点科技企业的多方联系，主动了解企业创新发展难题，深入洽谈新能源利用、技术革新等领域合作事宜，并安排专人跟进负责项目调查评估，制定周密详细的专项服务方案，深层次理顺和疏通业务处理流程，提高了科技项目的落地效率。截至目前，该行累计为重点科技创新项目投放贷款10.3亿元。

针对科技产业发展过程中的非融资需求，该行注重发挥网络与产品优势，根据企业特点量身设计集结算、理财、电子商务等于一体的财务管理综合服务方案，广泛提供POS、企业网银、电话银行、转账电话、特约商户、短信通、现金管理、“E商管家”等多渠道的电子化结算服务，提高了科技企业资金流转和使用效率。截至目前，该行科技型企业客户财务管理综合服务覆盖率达到100%。