工行威海高开支行开展金融知识伴您同行服务月

为进一步加强金融消费者权益保护，普及金融知识，6月份工行威海高开支行按照上级行统一部署开展了“普及金融知识万里行”---“金融知识伴您同行服务月”宣传活动，本次活动以普及金融知识、推广电子银行、珍视个人信用等为重点宣传内容，通过认真组织辖内营业网点和从业人员积极参与，保证了宣教覆盖面和受众客户量，提高了消费者的金融知识水平和保护意识。

一是突出主题，落实行动。根据上级行的活动方案，6月份“金融知识伴您同行服务月”，各营业网点通过LED显示屏、液晶电视等网点自有媒体资源传播系统，对银行卡、理财服务、自助渠道、中小型企业贷款、非法集资、金融诈骗等重点风险性业务向消费者进行了普及。

二是区别客户，突出重点，提高活动的针对性。活动中按不同群体客户进行区别和重点宣传：结合“防范打击非法集资宣传月”活动，对老年客户重点宣讲防范金融诈骗、抵制非法集资、理财服务等安全知识，提高老年客户金融安全意识和防范风险能力;对学生客户就银行卡、自助渠道、电子银行等内容进行宣讲;对办理银行卡和贷款的客户主要宣传维护良好个人信用记录的重要性，重点结合如何维护良好个人信用记录、个人信用记录的影响、内容、查询途径以及我行征信业务执行政策等内容进行了宣传。让消费者清楚了解个人信用记录对个人经济生活的影响;引导消费者关心自己的信用记录，帮助其关注个人信用行为，增强消费者诚实守信意识。

三是宣传与营销结合，提升社会影响力。在“金融知识伴您同行服务月”开展了金融知识进校园宣传活动，通过现场发放产品宣传折页、扫描工行微信站，现场互动解答，向广大师生普及相关金融知识，介绍合法的投资渠道和理财方式，引导其理性投资，合法理财;积极宣传贵金属产品、理财产品、电子银行等我行特色业务，把我行优质的业务产品和服务面对面推介给大众，真正使“金融知识伴您同行服务月”宣传教育活动和金融业务产品、保护消费者合法权益相结合，树立我行良好公众形象。