工行济南经五路支行创新晨会模式展现团队新颜
2014年05月26日 11:28
来源:凤凰网山东
作者:张莉
工行济南经五路支行创新晨会模式展现团队新颜 借着马年的东风,工行济南经五路支行全体员工共同努力奋斗,在2014年旺季营销中各项指标一马当先。在总结旺季营销、内控与服务的指标和自身短板的同时,经五路
工行济南经五路支行创新晨会模式展现团队新颜
借着马年的东风,工行济南经五路支行全体员工共同努力奋斗,在2014年旺季营销中各项指标一马当先。在总结旺季营销、内控与服务的指标和自身短板的同时,经五路支行一改往日召开晨会的老传统——“一人独角戏”——即领导一人主持晨会的模式,进行大胆创新,开立“百家讲坛”,即每位同仁都是讲师,各自充分准备,发挥自己的优势与亮点,展现员工的自我风采。
每日分不同主题来开讲:周一主要为网点负责人就当季当月传达营业部及支行重点工作指示。经五路支行胡主任细心、耐心聆听员工的心声,用心帮助员工解决工作中遇到的困惑与难点。周二为理财课堂,最善言谈的资深客户经理就当前国内与国际金融市场发展状况,多角度、全方位分析投资方向及相关产品。传达当日或近期主要销售的理财产品、重点基金及贵金属产品,培训具有经五路支行特色的汽车专项分期付款业务,增强员工营销意识。周三为员工个性展示,每位员工轮流为大家讲述自己准备的主题,既可以讲自己对工作、生活的感悟,共享资源,也可以调动大家一起探讨业务,提升业务操作技能,增强团队合作,展现自我风采,表现出有魄力的光鲜艳丽。周四为业务学习时间,认真严谨的现场管理及时传达实时更新的业务新知识,针对典型的业务差错案例来强调业务风险点,加强可控点,提高员工内控合规意识,规范性操作,防止屡查屡犯的差错,有效提升业务成功率。一周工作的总结归纳日就安排在每周五了,点评本周营销、服务、内控及案防各方面的完成情况,对积极向上、表现较好的员工奖励,同时总结短板与不足,提出解决方案加以改正。
每日晨会已不是单单传达工作指示,而是人人都可以展现自我的舞台。每位舞者都个性张扬,表现出不一样的自我,每天的开始都能心情舒畅的去学习、工作和生活,为客户提供优质的服务、同时提升自己,每天都可以从他人身上取长补短,得到新收获,与团队中的每位成员实现经五路支行的共同目标——舞动工行新奇迹,留住梦想齐飞扬!
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