招商银行首推ATM“刷脸取款”业务 可取款不用卡

近日，招商银行宣布推出“ATM刷脸取款”业务，用户可以在ATM通过“刷脸”、手机号码和密码实现“无卡”取款业务，这是国内银行首次将人脸识别技术应用到自动取款机上。

“刷脸取款”只要12秒

笔者现场体验了该“刷脸取款”业务。

在完成改造的ATM屏幕首页，点击选择“刷脸取款”功能，然后将脸对准摄像头，系统将自动抓拍现场照片，然后与银行可信照片源进行比对。在系统验证照片成功后，再依次输入手机号码、输入取款金额和密码后，便可以完成取款，整个取款过程无需插入银行卡。

在现场体验了几次后发现，每次“刷脸取款”所耗费的时间并不相同，如第一次取款时，调整了许久都没有“刷脸”成功，但在第二次调整角度后，便迅速“刷脸”成功，整个取款过程不超过12秒钟，确实较为便捷。

招商银行总行信息技术部总经理周天虹表示，人脸识别技术对光线和人脸角度要求比较高，因此会存在着一定的拒绝率。据其透露，目前招行该技术实际应用的拒绝率大概在10%左右。如果想要降低拒绝率，还需收集更多的可信片源。

同时，由于“刷脸”技术会受到光线和人脸角度等因素的影响，因此，周天虹透露，为了保障用户资金安全，在“刷脸”技术运用的所有场景中，永远不会使用单一的识别因素，“一般是三因素，包括人脸识别、手机号码验证和密码验证，最大程度上降低‘刷错脸’的风险”。

据周天虹介绍，由于招行在“刷脸”技术方面的积累，该技术的误识率十分低，基本上在万分之一以下，而且可做到准确识别双胞胎无压力。

招商银行相关工作人员表示，“刷脸取款”主要应用了“三维成像技术”，不仅可帮助排除视频、照片等平面影像，还可进一步利用核心算法对人的脸部的五官位置、脸型和角度进行计算分析，将误识率控制在较低水平的同时，保证了较高的识别准确率。而此前，招行就曾在柜面及VTM渠道应用人脸识别技术进行辅助核身，其人脸识别技术已经过了反复的考验。

日均限额3000元

据周天虹透露，该“ATM刷脸取款”业务将率先于深圳地区开始试行，待技术条件成熟后，再逐步推广至全国，将在招行全行12000台ATM上完成改造。目前深圳已有包括总行7台和科兴科学园2台在内总共9台ATM完成该业务改造并投入使用。

“改造ATM在技术上并没有太大难度，只是需要在ATM上加装一个摄像头，主要是对‘刷脸’的环境和技术上还需要评估，如考虑光线的影响。我们计划在年底之前完成全部ATM的技术评估”。周天虹说。

与现有的“无卡取款”业务相比，“刷脸取款”业务的优势在于进一步简化了用户的取款流程，无须事先通过手机银行进行预约，真正做到“随时随地，即刷即取”，优化了用户体验。

不过值得注意的是，就目前而言，该“刷脸”功能仍受到一些限制。根据目前的监管要求，用户每日最多可有2万的取款额度，但“刷脸取款”每日限额仅为3000元。这意味着，如果你想在一天内取2万元，那么最多只能用“刷脸”取3000元，剩下的17000元依然用普通途径取款。