招商银行推出可视柜台 可与柜员面对面

原标题：招商银行推出可视柜台 可与柜员面对面

近日，招商银行推出一项“可视”服务——可视柜台。该服务通过网络视频技术，客户可通过VTM与后台运营中心的远程柜员进行“面对面”沟通，替代传统网点高柜办理原来只能在网点柜台“面签”的复杂业务。目前市民可在招行北京分行营业部、金融街中心支行和小关支行体验该服务。

记者在北京分行营业部看到，可视柜台机具比普通自助机具更宽，有上下两个屏幕，还有一个电话。目前已开通的服务有转账汇款、结/售汇、定活期互转、专业版关联、协议维护、资料维护、风险评估、到期换卡、一卡通激活、彩票销售。市民需要办理这些业务时，不需要排队，可以直接在可视柜台机上办。