合众人寿泰安中支:慰问住院客户获称赞
2014年04月25日 09:59
来源:凤凰网山东
合众人寿泰安中支:慰问住院客户获称赞 2014年4月19日,泰安的陈先生向95515报案称:孩子因发烧到泰山医学院附属医院住院接受治疗。 陈先生作为投保人于2009年02月10日投保安康天使终身寿险,
合众人寿泰安中支:慰问住院客户获称赞
2014年4月19日,泰安的陈先生向95515报案称:孩子因发烧到泰山医学院附属医院住院接受治疗。
陈先生作为投保人于2009年02月10日投保安康天使终身寿险,保额50000;附加安康天使提前给付重疾,保额:40000;附加安康天使住院医疗,保额:5000元。
接到报案后,合众保险泰安中支理赔人员前往医院看望了正在住院的小朋友,并送上了慰问品,向其家人详细询问了病情相关情况,并一再嘱咐出院后所需交的赔付资料,令孩子的母亲马女士感动万分,深切的说:“当时孩子生病后我们都很着急,多亏了买了合众公司的保险,而且服务这么到位,谢谢,谢谢......”
随后理赔人员和客户拉起了家常,病房里充满了无数的温馨,充满了合众对客户的关爱,也投来了其他病床对我们的尊敬和赞许!
在今后的工作中,泰安中支将继续秉承“合众保险,理赔不难”的服务宗旨,以发展和创新的精神拓展“客户服务”理念,不断创新理赔服务方式,使理赔更快捷,更方便,更丰富,全面提升理赔服务品质,用高效、快速、关怀的形式为客户提供更加优质的服务,让理赔不难的口号响彻泰城大地! (孙大力)
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