“互联网+”时代更需要大国“工匠精神”

作为一名85后创业者，高原也曾对互联网精英们“四处路演，挨个儿见投资人”的风光场面心生羡慕，但他还是选择把绝大部分精力投入到山区的生产车间里。

高原笑称：“自己做的可不是什么高大上的东西，都是人家不愿做的。”但就是这些山间随处可见、村民烧饭都不用的杂竹，却被他的企业加工成精致的装饰品，年销售额1500多万元。

“竹木产品都是‘非标’产品，质量不好控制，所以我必须自己先学技术，然后手把手地教会工人。”这个国际贸易专业的毕业生硬是把自己逼成了合格的手工艺匠人。回顾3年来的创业历程，他感慨道：“扎扎实实地把产品做好，让每个客户都满意，这本身就是在创业。”

近日，记者参加国务院办公厅政府信息与政务公开办公室“发现双创之星”活动，在皖南采访时发现，无论是70后还是80后，越来越多的创业者开始思考并形成共识：“互联网+”时代不仅需要创业激情与创新思维，同样需要“大国工匠精神”，只有求真务实，从小做起，持之以恒提升产品的质量与服务，才能真正把“双创”活动落到实处。

公司业绩逆势上扬

高原出生在群山环绕的皖南山区，当地的地理环境并没有禁锢住他天马行空的想法。

2006年，在北京读完大学后，他进入一家贸易公司从事竹木产品出口业务。“我总觉得，自己在任何岗位上都能比别人出色，于是自己想当老板。”高原觉得，家乡竹林遍布，这是先天优势，为何不就地加工出口，带动村民共同致富呢？

他一边做业务，一边利用各种途径学习生产与管理技术。“直到把这个行业摸得滚瓜烂熟，我才敢离开”。

2008年，他鼓起勇气向父亲摊牌。经商的父亲起初并不太理解：“你到底了不了解这个行业，如果真的吃透了，我就支持你。”即便得到了父亲的支持，高原也没有一上来就“高举高打”，而是在农村老家建了一个手工作坊，开始了低调的“实验”。

靠着为外协工厂提供半成品，他的作坊经营得非常顺利。“当时，我们并不贪大，先从小单子、散单子做起，这样有利于企业健康成长。”为了控制产品质量，高原就“钉”在车间里和工人一起加工，一起琢磨生产技术。“有一次做竹帘时，关键技术始终无法克服，我就连夜赶到浙江的企业去请教。”

此时，当地政府开始关注到这个年轻创业者，并在土地、贷款上给其大力帮扶。高原通过各种方式筹措资金，在县城的开发区建起了一处现代化厂房。

“建这么好的厂房并不是为了充门面，很多欧洲客户对生产企业厂房的规模和标准都提出了相当高的标准。”在他看来，“尽管生产的是‘不起眼’的竹制品，但只有用欧洲人对待工业的态度去做，才能真正赢得他们的信任。”

2012年，高原的公司开始转型，通过电子商务平台，“绕”过了外贸公司，直接和海外采购商进行P2P交易。

“大家都是在线上交易，这就对产品质量和售后服务提出了更高要求。”高原说，姐姐在欧洲生活，可以在现场处理售后问题，因此，客户对售后服务相当满意。

即便现在有不少大客户在手，他还是一视同仁地对待网上的所有客户。“哪怕对方只买一副院墙的竹篱笆，我们也会为他定制”。他的经营哲学是“不能过分地依赖几个大客户，一旦客户流失，企业的经营风险就会大大提升”。

“尽管外贸形势不太景气，我们还是逆势上扬，连续3年出口创汇增幅15%。”高原总结道，“只要静下心来做质量，没有什么不可能实现的。”

“质量上不去，再花哨的营销都是空”

1986年的一天，因家境贫寒，年少的储诚长挑着自家炒好的茶叶去安庆市区卖。“因为没有正规的包装，只能把茶叶装在几个塑料袋里，看起来乱七八糟的。”

一家企业的会计看到说：“这样的茶叶也能拿出来卖？”储诚长当时脸红到脖根，就在此时，这家企业的厂长出来说：“农家人卖的茶叶，哪有什么包装，这就是原生态。”

这个大别山区长大的孩子暗自发誓，以后一定要卖包装好、质量好的茶叶。

15岁初中毕业后，储诚长进入工厂上班，此后成为企业高管……经过漫长的等待，储诚长在积累了资本和人脉后辞职创业。他在黄山脚下成立了黄山御饮堂茶叶有限公司，按照有机茶园标准与茶农合作建立了3000多亩高标准茶园。去年，他又在大别山区开发野生茶园。黄山当地政府帮其融资800多万元，并在土地政策上给予优惠。

置身互联网时代，储诚长不仅着力开展品牌营销，利用电子商务平台经销高性价比的茶叶，还与合作伙伴一起开发出一款与茶叶有关的游戏产品。游戏中，人们可以通过“虚拟种茶”的形式了解茶文化，从而培养起茶叶的消费习惯。

尽管公司创新营销手段，拉动了市场销售，但储诚长花精力最多的还是质量控制。“如果茶叶质量上不去，再花哨的营销都是空。”在他看来，“如何让茶叶饮用起来健康、安全，这本身就是一种创新。”

目前茶叶行业资本运作如火如荼，对此，储诚长坦言，自己还是选择静下心来做茶叶的品质，做老百姓喝得起的茶叶。“我不想把精力都花在融资和盲目扩大规模上，那样会面临更大的经营风险，‘小而美’也是一种选择。”

为了确保产品质量，他的公司出售的每一盒茶叶都标有自己的“身份证”。从这枚小小的质量追踪卡上，消费者可以看到茶叶出自哪座山峰，由谁管理，采摘、制作、包装是如何完成的。

让储诚长感动的是，创业以后，他找到了当年那家企业的廖厂长。见面时，廖厂长给了他一个有力的拥抱，并勉励道：“做茶叶，一定要做质量。”