一把铁锹 挖瘫微信？

原标题：一把铁锹挖瘫微信？

微信官方微博称，昨天上午微信故障缘于早上“机房两路光缆硬件故障”

“昨天早间，腾讯微信出现大面积故障，国内多个省份的用户无法登录微信，即使登录上去也无法与服务器取得连接。微信团队在第一时间表示故障原因是“服务器基础网络故障”，最后查明原因是市政道路施工导致通信光缆被挖断，影响了微信服务器的正常连接。”

现象　微信服务器昨天宕机6小时

如今，微信已经成为很多人生活中离不开的手机应用，相当一部分手机用户起床后的第一件事不是刷牙洗脸，而是先打开微信刷朋友圈。但是昨天（22日）早上7点22分开始，这些用户发现微信竟然无法登录。从网友反馈的结果来看，受到影响的用户分布于北京、广东、浙江、山东、黑龙江、河南等多个省市。

上午9点26分，微信团队在官方微博发布消息，证实是微信的服务器基础网络故障，导致一部分用户的微信暂时可能出现收发问题。一个半小时后，微信团队进一步指出，昨天早上“机房两路光缆出现硬件故障”，而非新版本内测或黑客攻击导致服务器宕机。

到了中午12点19分，微信团队称网络故障已经定位，是市政道路施工导致通信光缆被挖断，影响了微信服务器的正常连接。经过抢修，微信在下午1点半过后逐步恢复正常。此时距离微信出现网络故障大概过去了6个小时。

腾讯　30%的微信收发受影响

记者昨天联系上腾讯公司，相关人士介绍，昨天被挖断的光缆位于上海市浦东新区的周浦附近，微信在周浦设有服务器机房，该机房是华东地区的数据交换中心。

在腾讯遍布全国各地的数据交换中心里，华东地区承担了最主要的数据交换任务，因此通信光缆被挖断后，华东服务器的数据一下子分流到华南、华北等地的数据交换中心，数据流量过大导致网络超负荷运转，进而引起服务器崩溃宕机。

腾讯对外宣称，在微信出现故障的这段时间，总共有30%的微信消息收发受到影响。腾讯还表示，微信的后台系统具备一定的容灾处理能力，因此光缆被挖断后，仍有部分信息的收发维持正常，“后续我们会继续加强和完善容灾系统的建设，保证系统更强的应急处理能力”。

业内　微信应急机制不足

尽管腾讯声称，微信的后台系统具有一定容灾处理能力，但业内人士认为，此次微信服务器宕机表明其应急机制不足，一个很明显的情况就是，同样作为腾讯旗下的手机应用，手机QQ还从未出现大面积的用户无法登录的情况。

业内人士介绍，网站服务器都是搭建在运营商的光纤网络上，为了应对突发情况，除了日常传输数据的光缆之外，还会设置备用光缆，“机房的光缆被挖断不奇怪，但是难道连备用光缆也被一起挖断了吗？”

微信对电信运营商的话音、短信业务的冲击有目共睹，但微信的数据传输仍要通过运营商的网络，而三大运营商的飞信、沃聊、翼聊等产品和微信都是即时通信类产品，双方这种既合作又竞争的关系非常微妙，如果微信服务器隔三差五出问题，势必导致用户满意度下降，进而选择其他的替代产品。

反响　用户调侃微信宕机

发现微信无法登录后，很多用户的第一反应是怀疑家里的WiFi信号出问题了，还有人登录微博看看其他网友是否也遭遇同样问题，更有一些急性子用户，直接卸载微信再重装或者打电话到运营商客服，看看是不是自己的手机欠费导致3G信号中断。

在试过了所有方法之后，微信用户们终于醒悟过来：是微信本身出了问题。由于微信5.0版本即将于近期上线，一部分用户猜测是不是微信团队在测试新版本导致服务器宕机，还有网友猜测微信服务器是不是遭到了黑客的攻击。

在微信无法登录期间，很多微信用户跑到新浪微博上吐槽：“在马化腾成为首富的日子里，微信以这种方式庆祝”，“微信今早大面积瘫痪，我和我微信上的小伙伴们不是惊呆了，而是失散了”。甚至连新浪微博也成为恶搞对象，有网友的段子称，昨天早上新浪微博管理层收获了一个好消息和一个坏消息：好消息是微信瘫痪后，微博用户的活跃度大幅增加；坏消息则是，新增的活跃用户都在谈论微信什么时候能恢复正常。（文/记者　车利侠）