滨州“民生热线”春节接听来电2590个
2014年02月14日 07:52
来源:滨州传媒网-滨州日报 作者:李振平 葛肇敏
为及时解决节日期间城乡群众的特殊困难,畅通广大群众的救助监督渠道,按照全市信访稳定工作视频会议安排部署,连续第6年在春节期间开通六部民生热线电话,在1月26日―2月2日(农历腊月二十六―正月初三)期间共接听群众来电2590个,为群众解决各类实际困难344件。热线电话开通以来,共协调督促相关单位处理供电问题14件、供水问题7件、供暖问题9件、供气问题5件。
原标题:滨州春节“民生热线”接听来电2590个
为及时解决节日期间城乡群众的特殊困难,畅通广大群众的救助监督渠道,按照全市信访稳定工作视频会议安排部署,连续第6年在春节期间开通六部民生热线电话,在1月26日―2月2日(农历腊月二十六―正月初三)期间共接听群众来电2590个,为群众解决各类实际困难344件。
热线开通的8天里,六部热线的100多名值班人员放弃节假日,对群众来电反映的每一个问题都实事求是地耐心梳理,帮助群众客观看待问题、正确处理问题,真正在节日期间架起了政府与群众的“连心桥”。
针对春节前夕农民工讨薪难问题,市长公开电话、市总工会热线专门开展“讨薪服务”行动,期间共受理农民工拖欠工资求助15起224人,全部根据情况责成有关单位千方百计予以兑付,让农民工尽快带薪返乡过春节。针对春节期间居民断电、停水、供暖、供气等突发问题,市长公开电话及时协调市、县有关部门抢修线路,恢复供给,最大限度保障节日期间人民群众的基本生活。热线电话开通以来,共协调督促相关单位处理供电问题14件、供水问题7件、供暖问题9件、供气问题5件。
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