干群沟通零距离 和谐稳定促发展

滨州传媒网-滨州日报讯为深入贯彻落实党的十八大精神，全面推广群众路线工作法，进一步密切党群干群关系，促进社会和谐，把“直接联系服务群众”工作不断推向深入，博兴县锦秋街道结合工作实际，进一步探索基层组织建设和社会治理模式，以“干群直通车”系列活动为平台，以“设点、帮扶、约谈”为落脚点，倾听民意，纾解民困，及时了解第一手情况，搭建干群对话的桥梁，千方百计解民忧、化民难、帮民富。

设点，即设立党工委书记联系点。设立党工委书记热线电话、电子邮箱，并在街道范围内公布；在街道各村（居）广泛设立党工委书记信箱，并由包村干部负责管理。同时街道成立活动领导小组，设立办公室，各有关部门结合工作实际，提出符合主题活动的内容和措施。实行检查汇报制度，定期调度。针对活动中出现的问题，及时整改，对活动中创造的好经验、好做法，及时进行总结和推广；对活动主题不突出、成效不明显的，要求分析原因并提出改进措施。

帮扶，即开展机关干部与党员群众“1+3”结对帮扶活动。街道领导干部、机关干部全员参与，采取一人直接联系3名党员、3名群众代表、3户困难群众的办法（党员中的骨干力量、村民代表中的中坚力量、家庭生活困难户、生活困难党员、村内弱势群体、矛盾较集中的居民），确保联系服务群众方便快捷、持续有效。

通过“帮扶政策”，街道工作更接地气。一是了解村情民意。通过联系户，掌握基层基本情况，了解群众在增加收入、旧村改造、社会保障、教育医疗、环境保护、文化生活、困难救助、社会治安和干部作风等方面的意见和建议。二是宣讲惠农政策。帮助群众释惑解难，大力宣传党的路线方针政策和上级有关决策部署、各项具体的惠民政策，尤其是事关群众切身利益的旧村改造、征地迁占等政策。三是化解矛盾纠纷。    

把解决群众反映的突出问题作为直接联系服务群众工作的着力点，积极化解人民内部矛盾，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。四是为民办实事。以群众满意为目标，着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。在生活上给予帮助，帮助联系户解决生活困难问题；在生产上给予支持，支持联系户发展生产，自主创业；在科技上提供咨询，给联系户提供有关科技知识的咨询和服务；在情感上加强联络，通过感情的联络进一步融洽党群、干群关系；在就业上给予指导，指导群众多途径、多渠道就业。

约谈，即实行街道班子成员与村“两委”成员双向约谈制度。“双向约谈”是指班子成员接受村“两委”成员约谈和主动约谈村“两委”成员的一项工作，是交流思想、沟通工作、增进理解、相互促进的有效途径，是加强村级班子建设的有效载体。通过“双向约谈”，激发村级班子成员干事创业的热情，为推动科学发展、服务人民群众、促进社会和谐，建设“幸福和谐、魅力锦秋”提供坚强的组织保障。

开展“双向约谈”工作中，做到“三个结合”：主动约谈与申请约谈相结合、定时约谈与随时约谈相结合、定点约谈与登门约谈相结合。在约谈内容上，突出三方面重点：一是交流谈心。定期了解村级班子运转情况和村级班子成员个人思想、工作、学习、生活等情况。听取村内各项工作汇报，各种意见和建议。二是专项谈话。一方面,实行任职谈话,即村级班子换届前后或职务变动时,及时进行谈话,传达组织决定、明确工作要求、了解个人诉求、做好思想工作；另一方面，进行情况反馈，即民主测评、民主评议、民意调查、组织工作满意度等有关情况,视情向领导班子主要领导反馈,共同分析研究改进措施。三是提醒谈话。发现村级班子成员在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、廉政勤政等方面的苗头性问题,村级班子有不团结现象、群众有突出反映、家庭成员出现值得注意的问题时,及时进行谈话,给予教育、提醒和帮助。坚持做到“五个必谈”:班子不协调必谈、考核考察较差必谈、发现问题较多必谈、重要信访必谈、遇到重大挫折必谈。

截至目前，锦秋街道通过该项活动共设立党工委书记信箱48个，机关干部结对帮扶党员群众678人，街道班子成员与村“两委”成员双向约谈30余次，接收建议70余条，使街道工作着力点真正放到解决党组织和党员队伍中存在的突出问题上，放到解决群众最关心的重点问题上，进一步明确新形势下党员的责任和义务，查找自身在服务发展、服务群众等方面存在的不足，梳理问题，剖析原因，形成整改方案，及时化解群众“难点、焦点、疑点”，切实提高辖区群众的工作满意度。

（通讯员刘常忠尹立新刘云燕报道）