部分小区物业费上调遭质疑

原标题：春节过后市区部分小区物业费上调 居民质疑 

滨州传媒网—鲁北晚报讯 春节过后，市区内的不少小区物业费开始“涨声一片”，每平方米上涨幅度基本在0.2元左右。市住建局物管科表示物业费上涨是基于多年来我市物业服务费定价较低这一现实。记者采访中，部分业主在表示理解的同时，对物业费上涨之后物业服务水平能否提高也提出了疑问。

物业费纷纷上调

部分小区涨幅超50%

3月8日，市区黄河十路二十里堡小区、胜鼎新园小区的楼宇门上张贴了一份“公示”：“……自2014年第一季度开始物业费用标准调整为0.55元/每平方，特此通知。”记者采访了解到，物业费上调之前，小区物业收费标准为0.35元/每平方，也就是说此次物业费上调幅度为57%。

而在上月，市区渤海十八路以西的海通时代花园小区物业费也“行情见涨”，由原先的多层0.4元/每平米、高层0.5元/每平米拟上调0.2元/每平米。

市区丽景小区伟明物业刘经理告诉记者，该小区从去年8月就开始上调物业费，由之前的0.42元/每平米上涨0.17元，达到0.59元/每平米。

物业表示

上调服务费是“形式所迫”

在2013年我市新的物业服务收费办法出来之前，市区物业公司执行的是2005年的《滨州市物业服务收费管理实施办法》（滨政发【2005】84号），老《办法》中较低的物业服务收费标准成为不少物业公司“吐槽”的对象，而这种状况一直持续了8年之久。

“我们小区2009年房子就全部卖完了，入住时间早，公共维修基金都没有，如今小区内不少设施设备需要维修更换的太多，全从物业费里出根本不够！”丽景新园小区物业刘经理告诉记者。

海通时代花园小区物业宋经理算了一笔账，按照小区10万平米的服务面积和四五毛的物业费，每月物业收入“理论”上能在五六万，但却要扣除那些常年不在小区居住的业主欠下的物业费，实际收入达不到五六万。而这部分收入却要支付保安、保洁、绿化、客服、维修五个工种计31名人员每月的工资，即使调整后物业费上涨0.2元，也只能是勉强满足基本的人员开支。

宋经理告诉记者，一般来说物业费包含人员工资和公共设施设备的运行维护费用，这也是物业支出的两大构成要件，但在物业收入勉强满足人员工资的情况下，在物业其他服务、公共设施设备上的投入和运行明显力不从心。“只有根据新的收费办法上调服务费，才会一定程度上缓解物业入不敷出的现状。”

记者采访中，针对物业服务费纷纷上调的情况，部分业主表示理解，部分业主表示没有过多关注，而另一部分业主则持观望态度。

收费上涨后

服务能否跟得上

市区海通时代花园小区张女士认为，小区物业认为自己的支出大于收入，这里面的管理成本有些值得商榷。“像小区的门口，常年有保安人员人工操作起降杆控制车辆进出，以两名保安人员轮班来算，一年的工资支出就得在四万多吧，而如果换成自动感应系统的话，就会一次投入多年收益，既减少人员投入又降低工资支出，多年算下来也是一笔不小的费用！”

市区海通时代花园小区业主赵先生告诉记者，尽管从物业张贴出的物业服务资质和收费依据的政府文件中看似“合情合理合法”，自己也对小区物业的表现“基本满意”，但对物业收支还是不甚了解，对物业费上涨之后物业服务会不会改善也持怀疑态度。

“就我们小区来说，摄像头不足，有些健身器材遭到损坏后物业就没修复过，有的楼宇门被不自觉的业主破坏了，到现在也无法正常使用，这些问题今后是否会改善？”赵先生说。

根据《滨州市住宅物业服务收费管理实施办法》的有关规定，住宅物业服务收费在遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则的前提下，市价格主管部门会同市物业主管部门负责全市住宅物业服务收费的监督管理工作。物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示服务企业名称、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、服务项目、收费标准以及收费依据、12358价格举报电话及物业主管部门监督电话(0543—3367266)等,接受业主的监督,不得向业主或者物业使用人收取任何未予标明的费用。市民若有疑问，可拨打12358或3367266进行咨询。