博兴:冰柜起火酿火灾 门头被烧得面目全非
2013年07月22日 11:05
来源:滨州传媒网
被烧毁的冰柜。 晨报滨州讯 近日,博兴县消协接到消费者投诉称,买的冰柜着火了,自己的小门头也被烧得面目全非,找到经销商多次协商无果。 消协工作人员赶到现场后,发现店铺内冰柜及隔断被烧毁,冰柜附近墙面
被烧毁的冰柜。
晨报滨州讯 近日,博兴县消协接到消费者投诉称,买的冰柜着火了,自己的小门头也被烧得面目全非,找到经销商多次协商无果。
消协工作人员赶到现场后,发现店铺内冰柜及隔断被烧毁,冰柜附近墙面、地砖被熏黑,还烧坏了一台小桌子、电磁炉。消费者张先生称,他从事熟食销售生意,先后买过四台冰柜,一直没什么问题,而着火的这台冰柜是2011年花了2300元买的下乡补贴产品。7日,一家人开车去了济南,准备好好玩一玩,刚到济南,便接到邻居的电话得知,自家的小店着火了。经过邻居们和消防官兵的紧急扑救,火终于被扑灭了。回来后一检查发现,当时店内烧毁的电器除了冰柜还有电磁炉,但是电磁炉并没插电源,着火的位置就在放冰柜的地方。
“事情发生后,厂家派人前来调查,直到如今没有处理。”张先生说,“好不容易开了个小店,就因为冰柜着火,店里被烧毁,已停业好多天了。”
消协工作人员来到专卖店,负责人正在与厂家联系。对于张先生所说冰柜着火一事,负责人认为,他们只负责销售,对于冰柜为什么着火他们不知情,并不能确认是冰柜引起的火灾。另外,厂家多次派出售后人员前往调查,如果是因为冰柜的问题,厂家不会不管的。
经过消协多次与经销商及售后负责人协商,最后达成和解。售后负责人表示,虽然暂时起火原因不明,但本着帮助老用户的原则,愿意补助消费者6000元的经济损失。
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