电视购物"三件套"只有两件 市民想退货遭拒

潘先生从电视上购买的手机外形和数据线很像iphone。本报记者谭正正摄

原标题：电视购物“三件套”却只有两件

其中手机外形酷似iphone,而且不能正常使用

齐鲁晚报讯 如今，网上购物、电视购物成为许多市民钟爱的购物方式，随之出现的网上诈骗、购物陷阱等也层出不穷，让人防不胜防。尤其是，不少中老年人初次尝试网购或电视购物，容易被“低价”、“促销”等噱头吸引，从而上当受骗。

如果有人告诉你，花费800多元就能购得一部手机、一部平板电脑和一部摄像机，你或许不信，然而如果这些事是电视机里告诉你的，你或许就信了。家住滨城区纺苑小区的潘先生就是过于相信电视购物而上了一次当。

800多元就能购得手机摄像机平板电脑

去年11月份，潘先生下班在家看电视，被某电视台上的购物广告吸引，只要花费800多元就能购得手机、摄像机和平板电脑。而且电视购物宣称自己的手机产品很好，只要安装一个软件便可以无卡打电话，而且会节省话费。开始他也很怀疑，但是他觉得电视台的广告值得信任，应该不会有问题，而且是货到付款，于是潘先生就通过电话订购了“三件套”.

在取快递时，潘先生要求先检查一下商品，“但快递员当时态度很不好，而且他说自己很忙还有很多快递要送，当时我感觉商品能够货到付款不会有问题，于是就没现场打开来看。”到家后，潘先生急切地打开包裹，却看到只有两件商品，先前电视里所说的摄像机根本就不存在。当打开手机盒子时，潘先生发现外形像极了iphone,而且手机的背面也有一个类似苹果的标志。“iphone很贵，2000元也买不到。”潘先生开始觉得自己上当了。

“三件套”缺了一件打电话要求退货遭拒

购买的“三件套”里虽然缺少摄像机，但是800多块钱能买一部手机和平板电脑潘先生也就认了。但是令潘先生更加气愤的是手机根本不能用，只能简单通话、发信息，连保存联系人也不行。

“我都60岁了，一开始以为自己不懂这种高科技的东西，于是让孩子们帮忙编辑文字，但是他们告诉我拼好拼音根本不出需要的文字。”潘先生说，平板电脑也不好用，而且还让人家修理过一次。

潘先生打电话要求退货遭拒，再打电话就无法接通了。“我就是看着电视台的名气才买的，不曾想电视上还会作假，这件事一直不敢告诉儿子，怕孩子说我什么也不懂，责备我。”潘先生一气之下就把手机砸烂了。

“叫卖式”广告被禁但是仍然存在

“你没有听错，不是2998,也不是1988,只要998元！好礼带回家。”这样的话语在电视上总是随处可见，也一度成为人们调侃的话题。2013年10月29日，新闻出版广电总局下发《关于进一步加强卫视频道播出电视购物短片广告管理工作的通知》，要求自2014年1月1日起，全国各卫视频道每天每小时播出电视购物短片广告不得超过1次，每次不得超过3分钟，每天播出同一内容的不得超过3次，且禁止播放“叫卖式”广告。并且在每天18点至24点时段内不得播出电视购物短片广告。

然而，当下电视机中很多电视购物广告仍然存在，并没有执行新闻出版广电总局下发的通知。在滨城区工作的刘先生告诉记者，下班回家看电视时，发现电视机里经常播放购物的广告。