邹平县长热线正式开通 非工作日可留言反馈

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齐鲁网滨州1月5日讯（邹平台 梁正君）新年到来之际，邹平县8112345县长热线正式开通。据了解，县长热线主要受理人民群众通过电话、传真等形式向县政府提出的求助、咨询、投诉、举报、意见和建议等。具体包括：对政府及其部门、单位工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；经济发展和社会生活中发生的应由政府及其部门、单位解决的问题或办理的事项；对政府及其部门单位工作人员的投诉、举报；其他需要政府协调解决的问题。

工作人员提醒，县长热线只受理群众通过电话反映的问题，不受理来信来访，不受理以单位（团体）名义的来电，不受理政府职责范围以外的有关批评、意见和建议；来电反映的重大突发性事件，由县长热线管理办公室按程序及时报告县政府办公室处置。对党委、人大、政协、法院、检察院以及民间社团等提出的批评、意见和建议及进入信访程序的事项，不属于县长热线受理范围，按规定向有关部门反映。突发事件及应急事项按规定报告或拨打110、119、120等专门电话。

据了解，县长热线坚持有话必接、每接必办、每办必果。将按照受理、办理、办结反馈、回访、信息采编、通报程序、立案归档等程序开展工作。县长热线人工接听时间为每周一到周五，上午8:30-11:30,下午1:30-5:00.其余时间可留言反馈。