市民政局：职工能力提升 全心服务群众

原标题：市民政局创建“金牌服务机关”系列报道四 职工能力提升 全心服务群众

本报讯（记者 葛肇敏 通讯员 高秀敏 李海涛 报道）我市民政部门从提升干部职工自身能力入手，切实转变干部的思想、学习、工作和生活作风，不断增强为民服务意识, 让每一个民政人真正成为人民群众根本利益的忠实代表，始终做到全心全意为人民服务。

打造“升级版”民政干部队伍

软件更新有2.0补丁，干部队伍能力提升同样需要“升级版”。今年，民政系统以开展群众路线教育实践活动为契机，开展“六讲六表率”行动，以崭新的作风展示民政干部的新形象。

“民政干部要带头讲政治顾大局，从讲政治的高度，坚定理想信念，脚踏实地站稳群众立场。” 市民政局局长张兆杰说。市民政局干部以强化政策理论、业务知识学习为自身坚实根基，以加强自律学习来“修身自强”，在政治上清醒，业务上明白。

建设现代大民政，高素质的干部队伍是保证，民政干部能力建设至关重要。为此，全市民政系统党员干部着重提升五种能力:提升学习能力，提高自身素质，履行好肩负的职责；提升团队执行能力，保证政令畅通，令行禁止；提升创新能力，在创新中破解工作难题、在创新中推动工作落实、在创新中提高工作水平；提升协调能力，增进相互理解与支持，推动工作更好地落实；提升领导干部自控能力，发挥表率带头作用，带出一支纪律作风过硬的队伍。

200名养老服务从业人员获培训

民政工作的重点在基层，对象在基层，成效也体现在基层。加强基层民政能力建设,将显著提升民政综合服务水平。而业务培训是提升工作能力的重要途径。

今年，民政部在我市设立养老护理员培训基地和职业技能鉴定点。基地设立以来，已有200名来自全市各级养老机构、社区居家养老服务中心等从事养老护理的工作人员参加了初级养老护理员培训，鉴定考试通过率达90%以上。今年年底前,还将再组织至少200名养老服务从业人员参加培训，成为基层养老服的“生力军”。

为进一步提升我市社区管理服务水平，我市还举办了全市“社区服务与管理”专题培训班,就如何做好新形势下的群众工作、实现民主自治、开展社区服务等方面问题进行了系统学习，培养了一批高素质的社区工作者队伍，全面提升了社区管理服务整体水平。

各民政窗口不断提高服务质量

民政窗口涵盖低保、救灾、双拥、救助站、福利院、婚姻登记等十余个服务领域，是民政工作的一面镜子，工作好坏直接体现了整个部门的作风，关乎全市民政事业的形象。今年以来，围绕如何更好地服务人民群众，市民政局各个窗口从思想建设、作风建设入手，进一步转变工作作风，提高服务质量。

市优抚医院是民政窗口单位之一。今年以来，该院着力加强医院内涵建设。通过建章立制、岗位练兵、安全排查、领导督查等方式来提高医护质量、医疗安全。同时，为138名在家休养的复退军人精神病患者免费义诊并送去价值20余万元的药物。

市儿童（社会）福利院先后派出20余名职工，参加养老护理员培训、孤儿家庭寄养培训等，为特殊对象提供更专业的服务；市救助管理站进一步规范救助管理工作，保障受助人员基本生活权益，推进救助管理工作专业化、规范化发展，今年前三季度共救助810人；市慈善办积极开展了情暖万家、大病救助慈善行、朝阳助学等18个救助项目，支出善款2563.53万元，救助19349人。