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滨州8名违纪工作人员被通报


来源:滨州传媒网

“你好,我们是县纪委监察局工作人员。   同时,该县不断创新投诉机制,畅通受理渠道,着力解决群众反映强烈的突出问题,确保群众投诉“件件有着落,事事有回音”。

本报无棣讯(通讯员初宝瑞刘振报道)“你好,我们是县纪委监察局工作人员。按照规定,上午到岗时间为8:30,你今天到岗时间是8:36,迟到了6分钟……”这是日前发生在无棣县某单位的一幕。面对摄像机,当事人羞愧难当,当场承认了错误。这是该县开展“慵懒散”问题专项治理活动的一个缩影。

为最大限度发挥监督检查实效,该县汇集县纪委、监察局、县委督查室、县政府督查室等部门合力,组成多路“慵懒散”问题专项督查小组,采取不打招呼、不定路线,明察暗访、突击检查、随机抽查相结合等方式,加大作风纪律的监督检查力度,强化监督检查频率。今年以来,先后开展明察暗访11次,对违反工作纪律的8名工作人员进行了通报。

该县还在政务服务中心、国税、地税、户籍等10个办事大厅和11个镇(街道)便民服务大厅设置了远程视频监控“电子眼”,机关效能监督员可随时通过音视频监控信号,对全县21个部门的办事大厅、服务窗口、公共资源交易场所进行实时监控,实现了监督的全方位、全天候和全覆盖,全县政务服务环境明显改善。

同时,该县不断创新投诉机制,畅通受理渠道,着力解决群众反映强烈的突出问题,确保群众投诉“件件有着落,事事有回音”。在与企业、群众关系密切的服务窗口、重点科室设立了机关效能监督公示牌40块,印发了效能监督名片500余张,向社会公开了监督电话和电子邮箱,让机关单位和党员干部自觉接受社会监督,进而成为推动机关干部作风转变的强劲动力。

该县还充分发挥举报电话、网络、政务微博作用,建立了群众诉求台账,实行办理情况跟踪登记、重大情况会审,健全“纵向贯通、配合联动、分级负责、高效办结”的投诉受理网络和快速反应机制。为进一步提高处理效率,该县纪委安排专人负责受理群众投诉,对群众投诉举报、反映问题和意见建议在第一时间进行答复和处理,做到24小时内回应、3个工作日内办结,有诉必接、有接必查、有查必果、有错必纠。今年,已受理有效投诉20余起,涉及“庸懒散”问题投诉4起,批评教育3人,通报批评1人。

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[责任编辑:苗贝贝]

标签:电子眼 机关效能 群众投诉

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