购买品牌电脑出现质量问题 退货先交发票税

滨州传媒网—鲁北晚报讯本来是极为正常的退货，消费者却摊上事了：原来，商家要求他自行承担购买这件商品的税款，然后才给办理退货。无奈，消费者只好向消协部门投诉。

近日，王先生在滨州沾化县城某电脑店花3045元购买了一台某品牌电脑，不到5天时间，电脑就出现了质量问题。王先生找到商家要求退货，对方同意退货，却要扣除218元税款后才退还余款。王先生对此举表示不能接受，认为税款不应该由自己承担，商家称卖出电脑已开发票，我已纳税，消费者退货税款应由消费者自己承担。双方经多次协商，没有结果，无奈，王先生只好来到沾化县工商局12315消费者申诉举报中心投诉，请求帮助。

工作人员接到投诉，确认情况属实后，立即联系商家协调。根据相关规定，王先生所购电脑出现质量问题，在规定的三包期内要求退货，符合相关法律规定，商家应当承担三包责任，无条件按王先生要求为其办理退货。至于商家扣除税款的要求，没有任何法律依据，根本不存在由王先生承担税金的问题。经工作人员调解，最终商家同意无条件退货。

（通讯员谷新枝侯全花）