新车患上疑难杂症 赔偿之外车主也可选退车
2013年06月10日 17:20
来源:法制日报 作者:胡勇
近年来,我国汽车保有量迅速攀升,早已突破亿辆大关,其中私家汽车占有一半以上的比例。除此之外,在三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
老胡说法
原标题:新车患上“疑难杂症” 赔偿之外车主也可选退车
近年来,我国汽车保有量迅速攀升,早已突破亿辆大关,其中私家汽车占有一半以上的比例。汽车在给生活带来方便和快捷的同时,也给许多人带来烦恼和困扰,除了停车难和道路日益拥堵外,最大的烦恼就是质量问题。
目前,有关汽车的三包规定已经正式公布,将于今年10月1日起实施。值得注意的是,汽车三包有效期和包修期是两个概念。按规定,三包有效期限不低于两年或者行驶里程5万公里,以先到者为准,在此期间消费者遭遇严重质量问题可以选择退车或换车;而包修期又称质保期,执行不低于3年或者行驶里程6万公里的标准,在此期间汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,包括工时费和材料费。厂家承诺的包修期和三包有效期均自销售者开具购车发票之日起计算。
汽车三包规定实施后,在处理类似于本期案苑版中的汽车质量纠纷时将更加有章可循、有法可依。依照三包规定,出现以下五种情形,消费者可以要求销售商退换车:从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏;在三包有效期内,严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障;在三包有效期内,发动机变速器累计更换两次,或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用;在三包有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用。除此之外,在三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
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