搞好汽车平行进口要落实“三包”责任
2014年11月18日 09:45
来源:北京商报 作者:贾新光
国务院办公厅近日发布了《关于加强进口的若干意见》,其中第五条指出:“调整汽车品牌销售有关规定,加紧在中国(上海)自由贸易试验区率先开展汽车平行进口试点工作。国家质检总局官员曾表示,平行进口车在价格方面有着很大的优势,但劣势是售后服务体系的不健全。
国务院办公厅近日发布了《关于加强进口的若干意见》,其中第五条指出:“调整汽车品牌销售有关规定,加紧在中国(上海)自由贸易试验区率先开展汽车平行进口试点工作。“
鼓励平行进口的目的是打破垄断,降低进口汽车不合理的高价格。据报道,在上海外高桥交易市场,一辆在4S店里卖155万元左右的进口车(提车还要加价10万元),现在连委托办理纳税的手续费加在一起,也就135万元。过去,平行进口多以小3C、小批量、自用车等打“擦边球“的方式进入国内市场,相当于灰色地带。国家工商总局从10月1日起停止实施汽车总经销商和汽车品牌授权经销商备案工作,这意味着汽车销售商的卖车资格不需要厂家认定,汽车销售的总经销商制度也将逐步被打破,为平行进口打开了大门。
然而,为了做好平行进口,还需要解决更多的问题。在政策方面,应进一步明确外国汽车厂商不能妨碍进口商的平行进口行为,允许进口汽车销售商直接向国外厂家订货,尽量不绕道其他国家进口,真正形成平行进口的正规渠道。
国家质检总局官员曾表示,平行进口车在价格方面有着很大的优势,但劣势是售后服务体系的不健全。“目前针对这部分车投诉率居高不下。据不完全统计,对进口改装车投诉率是33%,但是这个投诉不是对产品质量本身,而是对售后服务。“有些销售商本身规模小,没有售后服务能力;也有的经销商无法获得原厂配件,所以从法规上应该明确销售商必须承担“三包“责任,切实保障消费者权益。应该要求跨国汽车厂商必须提供售后服务。
因此,借鉴日本进口车的经验,我们可以建立汽车平行进口商协会,以会员的方式进行自律性管理,协会在平行进口汽车通关检验、金融保险、配件供应、维修保养、人员培训、技术支持、宣传展示等方面提供服务,同时规范和促进行业健康发展,保障消费者合法权益。
上海自贸区就是在外高桥汽车交易市场的基础上,成立自贸区进口汽车交易中心,提供一系列平台和服务,统一处理经销商管理、售后服务保障、消费者权益保障、零部件供应保障和综合服务管理等工作。而北京亚运村汽车交易市场与中国人民保险公司签订了“推进平行进口车三包服务战略合作框架协议“,并建立了“亚市特色进口车销售专区“。
不过,有专家指出,平行进口汽车的特点是新、奇、特。所谓“新“,就是它进口速度快,国外一上市,它马上就可以进到国内来;所谓“奇“,就是个性强、数量少;所谓“特“,就是一些特殊用途的车。这些车针对的都是特殊消费群体,其价格与中规进口汽车不是一个体系。如果平行进口汽车长期主打与跨国汽车公司中规进口一样的车型,一旦对其形成威胁,跨国汽车公司将会从车源上控制,不会让这些经销商想进多少就进多少。
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