凤鸣齐鲁：莫让好口碑毁于一虾

392.1亿元。38元。

两数相比，前者无疑更具吸引力。事实并非如此。

392.1亿元是今年十一黄金周山东省的旅游总收入，居全国首位；38元是一只青岛大虾的价格。显然，对一个普通消费者来说，后者才是“天价”。

10月5日，来自四川游客肖先生和南京游客朱先生在网上报料称，自己在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭遇到宰客，结账时被告知大虾38元一只，一盘虾要一千多元。肖先生随即进行投诉，但当地警方称“价格纠纷，我们管不了”，物价局则要“等明天处理”。最新消息称，物价部门已对涉案烧烤店罚款9万元，店主承受不了压力关门歇业，青岛市北区市场监管局主要负责人被停职检查。

38元一只的青岛大虾因“天价”火遍了互联网，甚至登上了国外新闻媒体的版面，更是成功跻身成“中国新土豪的四大标志”之一。

有媒体分析游客点的大虾为普通的基围虾，却按只卖出天价，此等宰客手段简直可用疯狂来形容。“天价大虾”事件曝光后，河南游客又曝出在日照“点海鲜太少被扒衣围殴”，花费大气力建立起的“好客山东”口碑一下子成为网友们吐槽嘲笑的对象。

针对此事中的警察和物价部门的“不作为”现象，已有众多网友和媒体“声讨”，当地也做出了具体的处罚。然而，这并不该是最后的思考结果。

我们知道，一些景区有淡旺季之分，这是吸引游客淡季旅游的方式之一。不管是不是节假日，景区及其周边的出住行玩等一切价格费用均不同往地，高出一倍、多倍是常态，甚至一些旅游城市宰客成风，公众对此也早已见怪不怪。

诚信一向是商家常挂在嘴边的词语，不管是儒商还是晋商、商人还是消费者，均默认并承诺遵从这一原则。然而，常常曝出的丑闻让大家又恍然觉得，原来这并不是每个人都记在心里的准则。

在青岛，大家自觉认可这种旺季高于淡季、景点高于普通消费区的做法，因为所有的城市都这样。像丽江、三亚等旅游城市常常曝出丑闻，今年国庆还有记者去卧底调查并揪出女酒托儿。

也许三两年之间还不能显示出这种信誉缺失、游客安全感丧失带来的可怕后果，当地城市依然抱着无所谓、多坑一点儿是一点儿的心态，那么总有一天今日少了肖先生、朱先生，明日会少了任女士、杨女士。试想，如果提起青岛就想起天价大虾，我们还会选择去青岛旅游吗？即便去了，也会心有芥蒂吧。

再者，中国人虽多，但地也广，在景区愈发雷同的今天，我们还可以选择其他安全感相对高些的旅游城市感受假期的幸福。当一个城市的游客慢慢变少，旅游市场将不再如昔日繁盛。

有人会说这是因为当地政府部门不作为，打击力度太弱，但是对一个旅游市场来说，执法者、商人、消费者、当地居民等等合在一起才算是构成了一个利益共同体，少了任何一方的责任感均会使这个旅游环境受损。

放长线才能钓大鱼，众多商家们还是该遵从老祖宗的训诫，眼光放长远，不贪图小利，诚信为本，在这个信息快速传播的时代，把自己生意做到小而精，把自己的为人做到谋且信才是上上策。