• 1.您认为哪一种侵权行为最普遍?(此问必选)
  • 2.您认为当前消费者权益保护工作最需加强哪些方面?(多选)(此问必选)
  • 3.如果发生消费纠纷,与经营者不能和解的情况下,您会采取哪种方式维权?(此问必选)
  • 4.您觉得现在消费维权最突出的问题是(多选)(此问必选)
消费者权益纠纷有哪些种类?
常见的有侵犯安全权纠纷、知情权纠纷、自主选择权纠纷、公平交易权纠纷、求偿权纠纷、人格尊严权纠纷等。[详细]
消费者该如何取证和保护证据?
法律是要靠证据讲话的,所以消费者维权一定要注意取证和保护证据,并且在取证时,要注意很多问题。[详细]
我国保护消费者权益的法规有哪些?
我国有关保护消费者合法权益的法律、法规有很多。其中基本法有《宪法》、《民法通则》和《消费者权益保护法》。 [详细]
“禁止自带酒水”终定为“霸王条款”
2月14日,最高人民法院表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”,属于服务合同中的“霸王条款”。[详细]
电子商务侵权,我们该如何自我维权?
网络商品交易及有关服务违法行为屡见不鲜,消费与经营者发生消费者权益争议诉求无门。对于这些问题我们如何自我维权?[详细]
新《消法》对消费者而言有哪些利弊?
此次《消法》的修改内容涉及面广,对个人信息保护、网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。[详细]