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  • 尺幅千里为民生——济南政府网纪实

中国政府网站绩效评估揭晓 济南列省会城市第三

第十二届(2013)中国政府网站绩效评估结果发布,在15个副省级城市中,济南市政府门户网站的整体评估排名第五,在27个省会城市中排名第三,并且连续六年名列前茅。“中国?济南”组织策划的主题服务栏目作为亮点得到肯定。评估报告指出:“网站通过‘民声连线’接受公众的咨询、投诉、意见和建议反馈比较及时,内容质量较高;不断拓展服务市民和倾听民声的新渠道,开通了官方政务微博——‘微博济南’,及时发布各类权威政务信息,与公众进行互动交流。” [详细]

济南政府网获“政务网站领先奖”

日前,中国信息化研究与促进网、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、促进网(北京)网络发展研究中心等单位联合发布了2013年中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估结果,“中国•济南”——济南市政府门户网站荣获“2013年度管理创新型政务网站”和“中国政务网站领先奖”两个奖项。[详细]

相关链接

市民可登录政府官网缴水电暖费

市民持任何一张银行卡,都可实现足不出户随时随地在网上查询、缴纳暖气费。这也标志着济南政府官网便民服务进行了扩容。[详细]

停车收费征民意 政府网设问卷

为增强价格决策的民主性、公开性和合理性,通过政府网站开展问卷调查,广泛听取社会各方面的意见和建议。[详细]

手机微门户 政府服务更便捷

政府网建设手机微门户,通过手机和智能终端等载体,就能为公众提供有用、快捷的政府服务,互动形式更加多样。 。[详细]

老干部:现在了解济南的变化 网上更方便了

老干部:现在了解济南的变化 网上更方便了

登录济南政府网的主页,只需轻轻点击“政务公开”,各种政府文件、法律法规就会跃入眼帘。政务公开,济南政府网选择了“对老百姓有没有用”作为取舍标准。26岁的济南市民张芳,平常上网时,喜欢到政府网“转转”,看看网站上公布的各类信息。去年10月,她在政府网上看到特岗教师的招考启事,这让毕业后未找到工作的她开心不已,通过政府网她顺利完成了报名,并通过考试成为幼儿园的正式老师。[详细]

办事人员:现在从网上下载表格填填报上去等着就行了

办事人员:原来办点事,得跑好多腿,现在更方便了

在省城一家公司财务部工作的王瑶华谈起济南政府网“网上办事”功能赞不绝口,她每个月初,只需坐在电脑前,通过“我的税收专户”将企业的相关数据输入电脑,不到5分钟,就完成了涉税业务。“以前每次办理纳税业务,我都需要准备好资料,一早就赶到纳税大厅排队,一办理就是半天,效率很低。”王瑶华说,现在,她不用担心费时的问题,济南政府网“网上税务局”有详细的政策解释、周到的服务,随时随地可以完成纳税申报和处理相关涉税事宜。[详细]

与百姓关注的问题同行 政府网站才能有持续生命力

与百姓关注的问题同行 政府网站才能有持续生命力

济南政府网站建立政民互动频道,畅通听民声、汇民意、集民智的便捷通道,成为建议政府工作能否尊民意、为民愿、办民盼的“一面镜子”。济南政府网分别设立了“市长信箱”、“建言献策”、“在线访谈”等与群众交互的多种渠道,24小时受理群众诉求。“在线访谈”栏目,每月两期,目前已组织“在线访谈”165余期,参与在线问答的人员达1000多人次,回答和解决网民问题2万多个。市长信箱2010年收到公众来信10322封,及时处理率达到97%。[详细]

打造市民“生活工作手册”

搭建生活信息港

市民随时可以了解环球大事、把握政策走向,随时可以品味时尚生活、感悟和谐欢乐,随时可以浏览泉城风光、感受壮美山河。[详细]

“民声连线”架起政府与市民的连心桥

敲敲键盘市民就可以将自己的憧憬与期盼发送到市长信箱,点点鼠标市民就可以把心中的困惑与焦急发送给有关部门。纳百家之言、听民众心声,“民声连线”架起了政府与市民的连心桥。[详细]

开局之年 邀县市区长共话发展

2012年,是新一届政府全面开展工作的第一年,为全面贯彻落实济南市第十次党代会提出的实施新型城市化、新型工业化、创新驱动、富民惠民战略的目标和任务,济南政府网邀请了十个县“市”区长做客“县(市)区长话发展”系列政务访谈,就提升区域经济实力,突破重点项目建设,群众关注的民生问题,介绍各地区的发展新思路、民生新举措,城市建设新规划。

支撑网上审批、并联审批

支撑网上审批、并联审批,实施科技防腐,互通、交换、共享是基础,也是关键。2010年,信息中心着手电子政务外网及服务平台一期建设,着力解决实现“互联互通、数据交换、信息共享、业务协同”的技术瓶颈。目前,电子政务外网横向已与城域网、纵向已与9个县市区、高新区连接,互联互通已基本实现;服务平台具备了数据交换、信息共享、业务协同功能,数据交换正在推进,网上政府服务正在朝着跨部门协同、资源共享的“一站式”服务迈进。

济南政府信息公开"交实底"

 记者从济南市政府办公厅获悉,济南市将政府信息公开作为权利运行“阳光工程”的重要组成部分,坚持以公开为原则、不公开为例外,主动向群众公开信息交实底。据介绍,济南市各级政府及其部门2012年度无一件涉及政府信息公开行政诉讼案件。

政务资讯 点点鼠标一目了然

作为政务公开的第一平台,办事公开逐步向过程和结果扩展,已涵盖了医疗卫生、教育等9大领域。其透明性、便捷性、及时性深受大众赞许。818个栏目,就像一个无所不包的电子解答仪,使每一位进入“中国·济南”的访问者,守着尺幅屏幕,点点鼠标,政府管理运行的大事小情全部一目了然。

图说济南:我们有责任为济南喝彩

济南市信息中心主任刘主任认为,济南市政府网站首先是济南的名片,是济南向全球人发的一张名片。因此,宣传济南市济南政府网的重要责任。

图说济南是济南政府网的子站,是以图片的形式展示济南的。同样,宣传济南是图说济南的第一责任。承担起这一责任,就是我们的责任。[详细]

立足于全方位地宣传济南 视角要不受局限

反映一个城市的魅力,今天(现在)非常重要,过去(历史)不可或缺。经济发展必不可少,社会进步不容忽视。自然属于独有,人文魅力无穷,等等。所谓全方位,就要求我们的视角不要受局限。

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“微博济南”听众突破70万 跻身政务微博亲民服务榜

在日前召开的华东地区政务微博峰会上,济南的官方微博——“微博济南”跻身华东地区政务微博亲民服务榜,也是山东省唯一上榜的政务微博。

据了解,在“微博济南”上,凡涉及网友提出的民生、教育、医疗、供水、供电等社会热点问题,微博济南都主动@微博济南群中的相关部门,并电话督促落实。

据工作人员介绍,微博济南上线仅一年,发帖总数达到了8545条,听众数量突破70万人,参与互动交流500万余人次,受理投诉求助1800多件(次)。 [详细]

微博办事能力是群众最大的期望

“微博办事能力是群众最大的期望。”负责微博济南日常运行的工作人员深有感触地说。政务微博不能止于出声,而要真实见效,政务微博保证“回声率”是微博为民办事的启幕和保证。今年1月25日,泉水叮咚话教育@微博济南,希望通过微博力量救助历城三中一名身患急性白血病的同学。“微博济南”迅速做出反应,一方面组织政务微博群转播扩散此微博;另一方面联络媒体记者,加入传播呼吁的队伍。第二天近百名符合条件的热心市民为这名同学献血,成功满足了用血量。 [详细]

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进步的力量 回首济南政府网10余次改版

13年来,济南市信息中心,在市委市政府的领导下,坚守“反应要敏锐、跟进要及时、措施要有力、落实要到位”的工作要求,以政府门户网站建设为龙头,坚持民生导向、民需定位,坚持服务民生、服务发展、服务决策,坚持制度保障、机制保障、考核保障,倾心竭力,孜孜追求,不断扩展和完善网上政府公共服务体系。图为第一个版本(1999年)。

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千岩万壑不辞劳,远看方知出处高。面对“中国梦”又一次响彻神州大地的铿锵浪潮,“中国·济南”将锲而不舍地继续探寻更加符合民生意愿的快捷路径,按照“一个梳理、三个整合”的方向,梳理政务服务形成政府门户网站服务体系,整合信息资源实现一站式政务公开,整合互动渠道实现一站式交互服务、整合部门服务实现一站式网上办事,不断提升“网上政府”服务能力,为“加快科学发展、建设美丽泉城”创造优越的网络政务环境。

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编辑:刘媛媛 制作:黄艳 王鑫龙

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