面对电信网络诈骗手段不断翻新、受害群体越来越广的严峻形势，光大银行济南分行坚持“预防为主、宣传先行”，系统构建反诈宣传新格局。反诈宣传工作入选山东省“好网民·在山东”，相关宣传作品获评山东银行业优秀金融教育作品等，在宣传的方式、渠道、策略上形成了一套务实管用的做法。
跨界联动，借势借力
扩大宣传朋友圈，联合监管机构，组团开展进校园、进车展等主题活动。抓住春节等节点策划应景内容，让反诈宣传借节日热度触达更多人群。节日系列反诈漫画得到诸多单位好评，并在公众号上联合发布，实现宣传资源共享、传播阵地共用，形成“政银企媒”协同发力的宣传矩阵。
线上线下，同频共振
线上依托公众号、视频号持续更新“光小喵”系列反诈宣传作品，自制短视频《贪心迷局》用真实案例拆解诈骗套路，精准推送反诈提醒短信。线下通过反诈话术明白纸将防骗提醒嵌入网点每一笔业务，开展“五进”宣传活动百余场，面对面讲案例、拆骗局，让反诈知识既刷屏又落地。
分群定制，精准施教
组建由内训师和业务骨干构成的课件研发团队，针对老年人、青年学生、务工人员等易受骗群体量身定制宣讲课件，既用于厅堂微沙龙，也作为“五进”宣传的配套工具。制作反诈折页、趣味团扇、警示展板，把枯燥的风险提示变成看得懂、带得走、记得住的宣传品。
通过以上措施，光大银行济南分行反诈宣传工作逐步从“广撒网”向“精准治理”转变，宣传触达更准、群众反馈更好。下一步，光大银行济南分行将持续打磨内容、创新形式，把反诈故事讲得更接地气、更有温度，让群众真正听得进、记得住、用得上，扎扎实实守好百姓“钱袋子”。
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