为切实守护群众金融消费权益，营造清朗有序的网络金融环境，广发银行东营西城支行宣传团队走进胜利花苑社区，开展“清朗金融网络，守护安心消费”专项金融消费者权益保护宣传活动，将数智金融惠民服务与网络金融风险防控知识送进千家万户。
宣传过程中，工作人员立足社区居民金融需求，大力推广我行数智金融为民实事举措。重点介绍手机银行智能风控、交易实时提醒、线上一键挂失、养老金融专属服务等数字化保障功能，详细讲解适老化数智服务模块，帮助老年居民熟练运用线上金融工具，破解数字使用难题，让不同年龄段居民都能享受安全、便捷的现代化金融服务。
同时，针对社区居民易遭遇的网络金融乱象，工作人员以案释法，深度剖析网络金融谣言、仿冒金融平台、套路贷、网络投资理财诈骗等风险隐患，细致讲解识别、防范、维权的实用方法，引导居民远离各类非法网络金融陷阱，自觉抵制不良网络金融信息，主动维护自身金融消费权益。
工作人员全程一对一为居民答疑解惑，细致解答线上金融使用、网络风险防范、消费维权渠道等热点问题，切实提升居民金融风险防范意识和自我保护能力。本次社区宣传有效夯实了基层金融安全防线。未来，广发银行东营西城支行将持续下沉服务重心，常态化开展社区消保宣教，用暖心金融服务守护居民安心消费。
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