民生银行济南历城支行开展守护金融权益宣传活动

为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作的要求，切实提升企业员工的金融素养和风险防范意识，近日，民生银行济南历城支行走进辖区合作企业，组织开展了金融消保知识宣传活动。活动通过专题讲座、互动问答、案例剖析、现场咨询等形式，将金融知识送到员工身边，用数智力量守护每一份劳动成果。

在数字化时代，金融机构正运用科技手段为消费者权益保护注入新动能。活动现场，工作人员向员工重点介绍了多项数智化消保服务。宣讲人员用通俗易懂的语言，结合真实案例，围绕个人信息保护、理性投资、防范电信诈骗、合理借贷、征信管理等热点话题展开。并且工作人员现场演示了如何通过手机银行开启“账户安全锁”、设置转账限额、查询贷款合同明细等操作，帮助员工掌握实用的自我保护技能。

“接到自称电商客服的电话，说您购买的商品有质量问题要退款，要求您提供银行卡号和验证码，应该怎么办？”“绝对不要提供！挂断电话，通过官方渠道核实。”在互动问答环节，员工们踊跃参与，气氛热烈，通过情景模拟和抢答竞赛，大家进一步巩固了反诈要点，让金融知识融入日常生活。

该次活动覆盖员工80余人，取得了良好的宣传效果。 下一步，民生银行济南历城支行将继续深入推进金融消保知识“进企业、进社区、进校园、进乡村”活动，针对不同群体的特点和需求，持续创新宣传形式，用数智化手段提升服务质效，用实际行动守护消费者的金融权益。