民生银行济南章丘支行:零钱包预约进市场,便民服务暖人心

民生银行济南章丘支行:零钱包预约进市场,便民服务暖人心

春日的章丘便民农贸市场里,菜摊挨着肉铺,早点档热气蒸腾,叫卖声、扫码声此起彼伏。民生银行济南章丘支行的工作人员一大早就来到这里,在市场入口处支起了一个“零钱包预约登记服务点”,用最接地气的方式,把零钱兑换的便利送到买菜的市民和忙碌的摊主身边。

“老师,您卖菜找零的小额零钱足够用吗?我们银行现在可以登记预约零钱包,您填个单子,第二天来网点或者我们顺路给您带到市场,一块、五块、十块、二十块都有!”民生银行工作人员手持登记表和零钱包样品,用章丘方言热情地向过往群众介绍。服务点前,摆放着几个印有民生银行标识的帆布零钱包样品,里面按标准配好了不同面额的零钱模型,供大家直观了解。一位刚卖完一车菠菜的商家老板表示:“我手头的零钱老是不够找,摊位又离不开人。”该行工作人员立刻递上一张预约登记表:“老师您放心,填上您的摊位号和需要的零钱规格,我们登记好后明天一早就给您送到摊位上。”商户老板接过登记表,留下联系方式,笑着说:“太好了,不用我自己跑腿,你们可帮了大忙。”围观的商户们纷纷点头,一位卖鱼的大叔说:“我这每天都要备几百块零钱,现在填个单子就能等着送上门,太省事了。”

针对市场里商户多、小面额现金需求大的特点,民生银行济南章丘支行宣传服务小分队还走进市场内部,挨家挨户走访登记。在蔬菜区,该行工作人员在摊位前,向摊主详细介绍零钱包的定制服务:“您可以根据平时的需要,选100元、200元、500元不同规格”说着拿出几张空白预约单,摊主老张接过去看了看,当场填写了两份——一份200元、一份300元。在肉类区,一位商户抱怨经常收到破损纸币,该行工作人员耐心告诉他可以预约登记残损币兑换,并递上一张《现金服务需求表》。短短一上午,服务点共收到零钱包预约登记20余份,覆盖市民和商户近100人。

民生银行济南章丘支行相关负责人表示,农贸市场是现金使用最频繁的场所之一,民生银行济南章丘支行将持续开展“零钱包预约进市场”活动,通过登记预约、集中配送或上门送达的方式,把零钱兑换、残币回收等服务送到商户摊前,用实实在在的便民举措温暖百姓的“菜篮子”和“钱袋子”。