践行金融为民，守护消费安全：民生银行东营广饶支行走进人民商场开展消保宣传活动

践行金融为民，守护消费安全：民生银行东营广饶支行走进人民商场开展消保宣传活动

为深入践行金融为民理念，提升辖区群众金融风险防范意识与消费维权能力，筑牢区域金融安全防线，近日，民生银行东营广饶支行组建骨干宣传队伍，走进人流量大、群众密集的人民商场，开展消费者权益保护专项宣传活动，把实用易懂的金融知识送到群众身边，全力守护群众财产安全。

人民商场地处广饶城区核心商圈，商户集中、消费群体年龄段跨度大，群众金融需求多元，风险防范诉求迫切。活动前期，支行立足当前金融诈骗高发态势，聚焦群众高频咨询热点，梳理反诈防骗、存款保险、个人信息保护、账户安全等宣传内容，统筹做好物料筹备与人员分工，确保宣传贴合群众需求、活动落地见效。

活动现场，支行在商场关键区域设置宣传展台，悬挂主题横幅、摆放金融风险防范展板，营造浓厚宣传氛围。工作人员分组开展宣传，主动向过往群众、场内商户发放宣传手册，提供一对一精准讲解；同时针对不同群体需求差异化宣讲，让金融消保知识入脑入心。

针对商场个体经营商户，工作人员重点讲解商户结算账户规范管理、正规收款渠道使用、假币识别、防范非法套现等经营相关金融知识，结合典型案例提醒商户警惕虚假商户贷款、陌生收款二维码等风险，守护商户经营资金安全。面向中老年消费群体，重点普及存款保险保障范围、养老投资陷阱甄别、个人信息保密、陌生转账风险防范等内容，用通俗语言拆解电信诈骗、非法集资套路，手把手指导老年人规避金融风险。针对年轻消费群体，围绕网络消费诈骗、信用卡安全用卡、正规借贷渠道等内容开展科普，引导青年理性消费、依法维护自身金融权益。

此外，工作人员现场耐心解答群众关于金融维权、账户业务、理财风险等各类咨询，普及金融消费者八项基本权益，明确正规维权流程与渠道，帮助群众掌握自我保护、理性维权的方法。此次活动累计发放宣传资料100余份，覆盖商户及消费者100余人次，解答金融咨询50余次，收获商户与群众一致认可。

此次商圈消保宣传立足群众实际需求，通过案例讲解、一对一咨询的形式，提升了现场参与群众金融素养与风险防范能力。下一步，民生银行东营广饶支行将持续把消保宣传融入日常金融服务，常态化开展进商圈、进社区、进企业宣传活动，不断丰富宣传形式、优化宣传内容，以务实举措普及金融知识、防范金融风险，用心守护群众“钱袋子”，全力营造安全稳定的区域金融消费环境。