民生银行泰安宝龙广场社区支行开展消保知识讲座筑牢金融安全防线

为深入践行“金融为民”理念，切实提升社区居民金融素养与风险防范能力，近日，民生银行泰安宝龙广场社区支行组织开展金融消费者权益保护宣传讲座，吸引社区老年居民、新市民等50余人到场参与，将实用金融知识与暖心服务送到群众身边 。

本次讲座聚焦群众高频金融风险痛点，用通俗易懂的语言，详细解读金融消费者八项基本权益，并围绕电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资、个人信息泄露等常见风险，结合近年典型案例拆解“高息理财”“冒充公检法”“虚假养老项目”等诈骗套路，深入剖析作案手法与话术特征，提醒居民牢记“不轻信、不透露、不转账”原则，守好自身“钱袋子” 。

针对老年群体“数字鸿沟”问题，工作人员现场手把手指导老年客户安全使用手机银行、移动支付工具，演示防范短信诈骗、识别钓鱼链接的操作步骤，帮助老年群体提升智能设备使用安全意识 。同时，活动中还对存款保险、征信维护、理性投资等知识进行介绍，讲解正规金融产品购买渠道与维权途径，引导居民树立理性消费、合规维权的金融观念 。活动现场还设置互动答疑环节，居民踊跃提问咨询，工作人员逐一耐心解答，并发放消保宣传折页、反诈手册等资料，助力营造“人人学金融、懂金融、防风险”的浓厚氛围。

本次活动是民生银行泰安宝龙广场社区支行践行社会责任、深化社区金融服务的重要举措，提升了居民金融风险防范意识与自我保护能力。下一步，该行将持续聚焦“一老一小”、新市民等重点群体，常态化开展形式多样的消保宣传活动，以实际行动筑牢社区金融安全防线，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献民生力量 。