民生银行济南分行营业部开展金融知识宣传进商户活动：金融知识进商圈，暖心服务零距离

为提升个体工商户金融风险防范能力，守护市场经营安全，近日，民生银行济南分行营业部走进东光里商圈，开展“金融知识进商户 暖心服务零距离”主题教育宣传活动，为百余名商户送上实用金融“干货”。

活动现场，营业部工作人员在商圈人流密集的主通道设立咨询台，悬挂主题横幅，摆放反诈骗、反假币、存款保险等教育宣传展板，向过往群众和商户普及金融知识。同时，工作人员身披绶带穿梭于各商铺之间，发放图文并茂的教育宣传折页。针对商户资金往来频繁、线上交易多的特点，工作人员逐户走访30余家商铺，开展一对一精准讲解。在一家五金建材店，营业部工作人员结合近期高发的“冒充客服退款、刷单返利”诈骗案例，手把手教店主识别诈骗短信和虚假收款码，“老板，平时收货款时，遇到陌生链接千万别点，验证码更不能随便告诉别人。”

针对商户关心的经营资金安全问题，工作人员重点讲解账户安全管理、存款保险制度等内容，多名商户老板现场学习“一看、二摸、三听”的假币识别技巧。在一家文具店，营业部工作人员现场交流时发现店主正被“高收益理财”广告吸引，立即结合非法集资典型案例，拆解保本高息骗局，成功劝阻店主避免潜在损失。 此次活动覆盖金融消费者120余户，解答账户使用、支付风险防范等问题10余个，有效提升了市场商户的风险识别能力。“我们平时忙着做生意，很少有时间去银行了解这些知识，你们上门服务既贴心又专业。”一位餐饮店店主表示。

下一步，民生银行济南分行营业部将持续践行“服务大众 情系民生”使命，常态化开展进市场、进商圈教育宣传活动，将金融知识融入日常服务，为地方金融消费环境健康有序发展，守护人民群众“钱袋子”贡献力量。